Renuvo
Aralık 2023 •
1
Добрый день! Хочу оставить отзыв о клинике Renuvo, а точнее о враче – косметологе Голещихиной И.Н. Я являлась клиентом данного врача на протяжении 8 лет. Неоднократно делала у неё процедуры контурной пластики, в том числе ботулинотерапии, которые ранее проходили без осложнений. В очередной раз я обратилась к Голещихиной И.Н., которой мне была проведена процедура контурной пластики препаратом ARTFILLER VOLUME в объеме 4,6 ml, стоимостью 14000 рублей оплата по карте и 32000 рублей , оплата наличными.Такой объем препарата был введен по рекомендации врача, уже потом я поняла, что это было излишнее количество, которое дало обратный эффект. Каких - либо противопоказаний к процедуре у меня не было, что перед приемом мы обсудили с врачом, а после её проведения я соблюдала все рекомендации врача. Вместе с тем, на следующий день я стала ощущать онемение носа, верхней губы с опущением правого уголка верхней губы вниз, по мере становления ботокса и филлера стала выражена асимметрия лица , наблюдалось обвисание и утяжеление правой щеки. Полностью отсутствовала улыбка. Было очевидно, избыточное количество введённого препарата, пошли осложнения после проведения контурной пластики. Я незамедлительно обратилась в клинику с просьбой о помощи, исправить некачественно выполненною процедуру, на что был неожиданно хамский ответ доктора Голищихиной И.Н.. После мне был проведены несколько процедур (микротоковая, фитодинамической терапии, плазмолифтинг ), однако моё состояние не улучшилось. После чего я обратилась в поликлинику, где неврологом мне был поставлен диагноз- периферический прозопарез справа с преимущественным поражением мышц правой щеки и рта, невропатия 2-ой ветки троичного нерва справа с умеренным сенсорным нарушением. На протяжении нескольких месяцев я проходила лечение у докторов других клиник , долгое время я не могла полноценно питаться (вся еда только через трубочку) и разговаривать (появилась шепелявость). Все понимают, как для женщины важен её внешний вид, а в связи с изменениями лица после проведенной процедуры, я не могла смотреть на себя в зеркало, на фоне нравственных и физических страданий развилось чувство тревожности, бессонницы, головные боли. В данной ситуации клиника после проведения процедур никак не участвовала в моем восстановлении, денежные средства за некачественно оказанные услуги в претензионном порядке клиника не вернула. А врач Голищихина И.Н. утвердительно сказала, что в судебном порядке я добиться ничего не смогу. Она в экспертной комиссии! Шепелявить ты будешь ещё долго, тебе это выгодно, чтоб все жалели…И моё табу - деньги не возвращать !!! Это временное явление, всё пройдёт … (Которое сохранялась 4,5 месяца). Доктор Голещихина И.Н. может позвонить себе грубо и оскорбительно общаться с пациентами, потом извиниться! ( есть аудио запись). Хочу обратить внимание, что процедура была оплачена частично по карте , частично наличными средствами, чек за оплаченные средства наличными, мне не был выдан, по кассе денежные средства не прошли. Кто является клиентом данной клиники, знает, что там приветствуется наличный расчет. В связи с чем, мне был дан ответ, на мою претензию - денежные средства в сумме 32000 руб в кассу не поступали. Хотя записи всех процедур имеются в амбулаторной карте . Выводы по данной ситуации думаю очевидны. Некачественно оказанная услуга с хамским отношением оказалась «налицо». Надеюсь, мой отзыв будет полезен милым женщинам в выборе специалиста и клиники. Берегите своё здоровье и красоту. Клиника , где глянец не соответствует действительности !!!