Огромное спасибо за великолепный отдых.Обязательно вкрнемся на следующий год.Персонал супер бассейн супер и все СУПЕР.Еще раз огромное спасибо
.
Olympia
Ağustos 2024
1
Хочу написать что такого отношения к клиентам я ещё не видела У нас была бронь в отеле Грейс Олимпия на 07.10.2024.Сделана она была ещё три месяца назад.19.08.2024 пришло смс сообщение,в связи с закрытием отеля бронь анулируется.Я как и положено начинаю писать в службу поддержки как получить денежные средства.Два дня служба поддержки мне нечего не отвечала.Заказала звонок через официальный сайт.Тишина.Звонок по горячей линии отвечает бот.Просто тупик.Через три дня я написала через телеграмм.Ответили ближе к вечеру.На вопрос когда вернут деньги мне дали список документов.Я должна была написать заявление от руки и отправить скрин.Отправляла 3 раза.Так как там было не чётко.Дальше нужно было отправить чек оплаты по форме pdf.Тоже отправляла 2 раза.Итог раз 5 спросила прошли документы проверку или нет?Ответ документы отдали в бухгалтерию.Ждите 10 дней.Если вопросов к документам не будет сделаем возврат.ЭТО КАК?Вы когда деньги получали вы не ждали 10 дней.У вас есть документ,что я оплатила.Сделайте возврат .Теперь я осталась без отеля и когда вернут деньги тоже неизвестно. Кстати я сегодня написала в тех поддержку хотела уточнить вопрос.Прошли документы проверку в бухгалтерии или нет.Ответа нет.Документов на возврат денежных средств тоже нет.Если кто то столкнулся с такой ситуацией а нас наверное много так как отель закрывается напишите вернули вам деньги или нет
Postnow
Temmuz 2024
5
Сегодня случилась беда.Разбила телефон.Но надо же прямо в моем доме есть сервис ремонта телефонов.Благодаря очень оперативному участию мой телефон стал НОВЫМ.Огромное спасибо золушке Марине которая подарила жизнь моему телефону.Огромное спосибо.
Bell
Eylül 2023
5
Орять хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО нашей фее Катюше.Как всегда все на высоте.Очень рекомендую мастера.Работа выполнена на все 100.Очень внимательная к требованиям клиента.Получила как всегда один позитив.Приходите и получайте одно удовольствие.