К самому банку претензии отсутствуют. Все чистенькое, опрятное, в основном персонал вежлив и квалифицирован. Но большие вопросы возникают по поводу нового администратора Софии. Она совершенно не ориентируется в банке и как все устроено. Большинство раз когда я заходила, она спала! Человек словно отрешен от работы, ни нормально объяснить, ни сказать ничего не может. Я сама разобралась быстрее, пока администратор стояла и хлопала глазами как будто видит аппарат в первый раз. Банк хороший, но впечатление осталось не очень приятное из-за глуповатого администратора Софии. Советую присмотреться к тем, кого вы набираете в штат. Все-таки это главный офис.