Мы заранее (практически за месяц) забронировали номер Стандарт трехместный. Мы семья 2 взрослых и ребёнок 1 год. Решили что нужен трехместный, в случае, если на кровати всем троим будет тесно, муж сможет спать отдельно. Смутило немного что оплата сразу не прошла. Но мы позвонили, уточнили, все ли хорошо и прошла ли бронь. Нам ответили, что все замечательно и нас ждут. Потом, уже за 2 дня до заселения, мы ещё раз позвонили, уточнить, все ли в силе, нас уверили что все хорошо. Когда подъезжали, немного заблудились, позвонили и нас реально ждали. По приезду, нас встретила приветливая хозяйка и проводила нас в наш, так называемый номер. Вход у нас получился отдельный. В номере не было ни чего схожего с тем, какие фото были на сайте. Номер состоял из кухни-коридора и комнаты с диваном, большим столом и маленькой кровати. Хозяйка специально сказала что они позаботились и поставили нам эту детскую кровать. Но я не знаю, может у кого-то уже в 1 год и 1 месяц уже спят детки в таких кроватях без ограничителей, но мы ещё спим или вместе или в своей детской кроватке. Ванна с туалетом находились так: нужно было выйти в отдельный коридор, по сторонам находились комнаты хозяев, и уборная у нас получалась с ними общая! Для меня это так индивидуально! И ходить в общий туалет я могла бы за другие деньги. Конечно, типо предоставили кухню, думаю приготовлю ребёнку, но нет, все продумано и газ отключили. Мы же не платили за аппаратаменты. В общем, мы конечно сказали что это не то что мы хотели. Хотя было очень чисто. Было чувство, что просто выделили свою кухню и зал-столовую. Там был и холодильник заполнен, и фото семейные. Хозяйка реально приветливая и без скандалов сказала что переселит нас, нужно только переночевать. На следующий день она сказала что переселять нас не куда и она договаривалась с соседним отелем на цветочной (мы остались очень довольны и взяли контакты), правда сказала что это ей обойдётся подороже, но нас это уже не волновало. В общем, предполагаю что просто в наш бронированный номер кого-то заселили, и решили плюсом подзаработать. Клиент есть, надо брать. Очень обидно получилось, что мы рассчитывали, а с нами, с маленьким ребёнком. так обошлись.