abone

abonelik

294,5bin

görüntüleme

Autotrade

Mart 2024

Менял стекло 16.03.2024 на Поречной 10. Сервис не плохой мастера адекватные, но есть одна огромная проблема менеджер сервиса, человек не умеющий и не желающий работать с клиентами. Ситуация сложилась следующая приехав в сервис для покупки и замены стекла узнали у хамоватова отпрыска , в должности менеджера, что у них не работает программа и когда будет работать это чудо природы не знает, ну да ладно сказали что подойдём по позже по следовал ответ " ваше дело" ушли на пару часов по своим делам, когда пришли стояли в очереди и между собой с женой разговаривали, менеджер подслушал наш разговор что мы собирались ехать на мойку мыть машину, сказал что он отказывается вставлять нам стекло , на вопрос в чём проблема, сказал не вставая со стула что у нас грязная машина , Я предложил ему встать и посмотреть что машина чистая ,просто в пыли он отказался. В итоге на машину пошёл смотреть мастер, сказал что машина чистая просто в пыли и нет причин отказывать в ремонте. Стекло поменяли , но менеджер и после замены пытался всячески хамить . Прошу руководства обратить внимание на данного сотрудника, думаю что часть клиентов из-за его хамства просто уезжает.