В студии была впервые.
Была на коррекции бровей, у мастеру (Марина) по рекомендации.
Мастер сожгла воском кожу, (сразу хочу отметить что брови делаю 3 раза в неделю, всегда воском, никогда проблем не было). Что это было не понятно.
Написала в студию сразу предложили вернуть стоимость услуги (отказалась), все таки Марина работала, хоть мне и не повезло с качеством.
Мнение о студии.
1. Внешний вид мастеров ( все одеты в свою одежду, никого рабочего дресс-код ).
2. Если возникает проблема с предоставленной услугой. Никогда не начинать обвинять клиента, что он что-то сам сделал не так. ( в большинстве случаев у вас просто работает не самый хороший мастер).
Мастика
Haziran 2022
1
Делала заказ 20.06.22.
Коротко о работе сотрудника:
1. Диалог начался в начале 11 утра закончился в четыре вечера. (Я была готова максимально быстро оформить заказ и оплатить, ответы с моей стороны были быстрые и чёткие, чего не сказать о вашем сотруднике).
2. Сотрудник оформлял заказ 6 часов почти.
3. Накладные сфотографированы на телефон, только с третьего раза девушка сделала скриншот экрана, когда была допущена ошибка в оплате.
4. При отправлении номера карты не указала инициалы, что замедлило мою оплату, так как я узнавала у вашей неторопливой сотрудницы инициалы получателя.
5. В накладной ничего не указано про доставку.
6. В адресе я указала номер кВ, что логично было что доставка мне нужна до двери. Сотрудница подумала что доставка мне нужна до подъезда. Но изначально она не предложила варианты доставки.
7. Сотрудница попросила доплатить 30 рублей, якобы доставка дороже до двери на эту сумму. Но я и не знала вообще стоимость доставки, так как думала что оплата по факту.
8. Сотрудница не умеет общаться с клиентами от слова СОВСЕМ.