Мечта
Şubat 2020 •
1
В фирме Мечта мы заказали кухню. После 1,5 месяца использования кухни, разбухла дверка одного из ящиков, расположенного под духовкой. Мне не торопились отвечать, но после очередного эл.письма и моего звонка, наконец позвонили. Как бы предлагая решить проблему, стали разговаривать с обвинениями, что я сама виновата и не умею пользоваться кухонной мебелью, скорее всего залила торец ящика водой. Предложили "решение проблемы" : наклеить новую кромку на торец уже разбухшей дверцы за мои же деньги, или заказать новую, за еще большую плату!!! Мне кажется, если фирма берется, проектировать и изготавливать мебель, то должна закладывать только те материалы, которые подходят для ее использования, например, с учетом расположения под духовкой. Нельзя же не понимать, что духовкой будут пользоваться, и иногда открывать дверцу духовки, не дожидаясь полного ее остывания. Либо необходимо более качественно обрабатывать торцы. Кроме всего, у нас до заказа уже была отдельностоящая посудомойка, Дизайнер предложил поставить ее под газовую панель, но после подключения газового шланга оказалось, что она остается выдвинутой на 5см, что портит внешний вид кухни. На это Директор данной фирмы мне сказал, что надо покупать дорогие модели встраевыемых посудомоек (без учета, что какая-то техника уже есть) . А я вот считаю, что Дизайнер должен быть в курсе газового шланга и предупреждать заказчиков, что техника будет выпирать! Хочется верить, что хотя бы для будущих заказов, фирма учтет свои ошибки! В общем, крайне неприятное впечатление, отказ сотрудников нести ответственность за свою работу, хамское отношение! Расчет, что потребитель не будет обращаться за экспертизой (это дорого и много времени займет, сам директор мне об этом и сказал). Согласна с отзывами, приведенными выше!
Novgorodskie Potolki
Şubat 2020 •
5
Хорошо сделали потолки. Все аккуратно, вежливо!