Minimir
Şubat 2024 •
5
Электрик посоветовал купить автоматические выключатели Werkel. Мы остановили выбор на магазине от производителя. Остались очень довольны, девчонки помогли подобрать то, что нам нужно, забирали самовывозом, живём недалеко. Для такого качества цена Мега отличная. Вышло даже меньше запланированного бюджета. Работают полгода, никаких нареканий. Из минусов, пока нет полного ассортимента для сборки щита. Спасибо!
USmall
Aralık 2023 •
5
Все супер! На чёрную пятницу заказала оригинальные джинсы, очень приятная цена, великолепное качество и доставка пришла точно в срок. Большое вам спасибо!
OBI
Aralık 2023 •
1
В целом, впечатления о сервисе - Всё очень плохо. Рекомендую только заехать купить что нужно и тут же забрать. В остальном вы будете сами бегать за своим заказом и деньгами( Я приехала в ОБИ на Варшавке с просьбой сделать расчёт и раскладку плитки. Сотрудник посмотрела на мой план, и сказала это очень долго и бессмысленно, посоветовала сделать заказ в интернет магазине, так как у них в наличии нет Пока я ехала домой, наступила чёрная пятница и в, честь скидок плитка подорожала на 50 руб пачка. Ну ок, я оформила заказ 1112064677- 56 пачек плитки, 4 упаковки клея с доставкой, получила только чек об оплате общей суммы и номер заказа. Больше никакой информации по заказу не предоставляют. Доставка у них с 8 утра до 23 вечера. При заказе, в доставку входит разгрузка и пронос 25 метров, это враньё. По словам службы поддержки, они не это имеют ввиду. И никакой информации утром о водителе или примерно по времени не будет, пока он не позвонит вам сам. Мы его дождались, и в итоге разгружали плитку сами, несмотря на то что разгрузка входит в стоимость доставки. Пока не оказалось что одна пачка разбита, тогда водитель сказал тащите плитку обратно, я должен вернуть весь заказ. Так как при выявлении брака хоть одного товара из заказа, возвращают весь заказ. Такие правила. Конечно же на следующий день я попросила вернуть все деньги, мне ничего не вернули, я снова обратилась и тут началась песня, Мне прислали чек о возврате 850 руб за одну пачку плитки, из 55 тысяч руб заказа. Потом пообещали рассмотреть вопрос о возврате всех средств, но за вычетом доставки ,ведь поездка курьера состоялась! При том что всё что получили мы- это увлекательный опыт разгрузки и погрузки плитки)) Операторы отмахиваются, никто ничего не знает.обратной связи нет, да и вообще принципе подход к клиенту отвратительный. Впервые сталкиваюсь с тем что , продавец который не выполнил обязательства, не то что, даже извиниться не считает нужным, но и лишь готов рассмотреть вариант возврата моих же денег) Прошло 15 дней с момента отмены заказа. Денег так и не вернули, в службе поддержки говорят мы не причём, но куда то передадим. По электронной почте заявки тупо закрывают без ответа. Какой то беспредел. Видимо только через суд.
OBI
Aralık 2023 •
1
В целом, впечатления о сервисе - Всё очень плохо. Рекомендую только заехать купить что нужно и тут же забрать. В остальном вы будете сами бегать за своим заказом и деньгами( Я приехала в ОБИ на Варшавке с просьбой сделать расчёт и раскладку плитки. Сотрудник посмотрела на мой план, и сказала это очень долго и бессмысленно, посоветовала сделать заказ в интернет магазине, так как у них в наличии нет Пока я ехала домой, наступила чёрная пятница и в, честь скидок плитка подорожала на 50 руб пачка. Ну ок, я оформила заказ 1112064677- 56 пачек плитки, 4 упаковки клея с доставкой, получила только чек об оплате общей суммы и номер заказа. Больше никакой информации по заказу не предоставляют. Доставка у них с 8 утра до 23 вечера. При заказе, в доставку входит разгрузка и пронос 25 метров, это враньё. По словам службы поддержки, они не это имеют ввиду. И никакой информации утром о водителе или примерно по времени не будет, пока он не позвонит вам сам. Мы его дождались, и в итоге разгружали плитку сами, несмотря на то что разгрузка входит в стоимость доставки. Пока не оказалось что одна пачка разбита, тогда водитель сказал тащите плитку обратно, я должен вернуть весь заказ. Так как при выявлении брака хоть одного товара из заказа, возвращают весь заказ. Такие правила. Конечно же на следующий день я попросила вернуть все деньги, мне ничего не вернули, я снова обратилась и тут началась песня, Мне прислали чек о возврате 850 руб за одну пачку плитки, из 55 тысяч руб заказа. Потом пообещали рассмотреть вопрос о возврате всех средств, но за вычетом доставки ,ведь поездка курьера состоялась! При том что всё что получили мы- это увлекательный опыт разгрузки и погрузки плитки)) Операторы отмахиваются, никто ничего не знает.обратной связи нет, да и вообще принципе подход к клиенту отвратительный. Впервые сталкиваюсь с тем что , продавец который не выполнил обязательства, не то что, даже извиниться не считает нужным, но и лишь готов рассмотреть вариант возврата моих же денег) Это просто шок! Дополняю свой отзыв, прошло 15 дней с момента отмены заказа. Денег так и не вернули, в службе поддержки говорят мы не причём, но куда то передадим. По электронной почте заЯвки тупо закрывают без ответа. Какой то беспредел. Видимо только через суд.