Все негативные отзывы - правда. И мотают туго. Мне Smarties так туго отмотали на конус, что всё полотно косое. Секционную пряжу мотали-мотали, закончилась нить. Привязали узелком и начали мотать так, что цвет пошёл в обратную сторону. И отправляют долго. 1 моток заказала 19 мая, отправили только 24-го. Один моток собирать почти неделю! Задала уточняющий вопрос в соцсетях. До сих пор не ответили. Желания покупать в этом магазине больше нет. Тем более есть в Москве магазины с более выгодными ценами и где собирают и доставляют гораздо быстрее, а не ждать неделю, пока посылку соберут, пока отправят и пока почта довезет.