Profildoors
Kasım 2019
1
Лучше обращайтесь в другие офисы!!! Мы заказали дверь 05.10.19 (договор 0510\02А). Спустя три недели дверь была на складе. Но нам предоставили комплектующие не того цвета, что были нами выбраны изначально. После этого мы совсем поменяли цвет ручки и ждали, когда она поступит на склад. Спустя несколько дней нам сообщили, что все на месте и мастер по установке привезет. День установки назначили на сегодня 07.11.19. Мы освободили день от дел, ждали... Только после ожидания и нашего звонка в офис выяснилось, что ручка все-таки почему-то не поступила на склад.... Хотя нам ранее сообщили об обратном. Соответственно, установка не состоялась. Мы потеряли время и деньги. Почему нельзя заранее предупредить???? Теперь утверждают, что ручка будет завтра и дверь установят 11.11.19. Мы платим не маленькие деньги, а в итоге получаем такой подход... Это не приятно и совершенно не профессионально. Ещё хочу обратить внимание на работу менеджеров. Один из них Александр - единственный, кто доброжелательно общается с людьми. Второй (к сожалению, не знаю имени), очень по-хамски разговаривает и совсем не клиентоориентирован! Крайне не советуем обращаться в эту контору!