Проезжая Калугу, мы решили остановиться в гостинице «Причал». В приложении Островок, а также на сайте Google у этой гостиницы много лестных отзывов и хороший рейтинг. Мы заселились без особых проблем. Некоторое время провели в номере, который явно отличался от фотографий в приложении. Стены, с трещинами на штукатурке, побиты, обои грязные, постельное белье с дырками. Проведите рукой по шторе и соберёте комбо, состоящее из пыли, грязи, насекомых и других, так сказать, прелестей. Персонал явно не был готов к такой «наглости» от туристов из Санкт-Петербурга, возможно, для него уже норма, что по номеру летают мухи и комары, в углу паутина, а в шторах тараканы. Стоит отдать должное девушке администратору, которая единственная в данной ситуации сохраняла хладнокровие, объясняя появление тараканов следующим образом: «такое время года - лето». Но на самом деле сложилось впечатление, что девушка либо очень устала от своей работы, либо уже привыкла к такому, поэтому, не извинявшись, она молча поменяла номер в отличие от своей коллеги - уборщицы, которая мне в лицо высказала своё негодование связанное с нашим переселением. «опять этот номер убирать!» - такая фраза прилетела мне в ответ. Думаю, будет полезным вспомнить о том, что администратор перед заселением предлагает осмотреть номер. Мы смирились с состоянием первого номера, но абсолютно не хотели терпеть там наличие живности. Переехав во второй номер, мы столкнулись с проблемами подачи водоснабжения и громким смывом туалета. Но этот номер хотя бы внешне выглядел убедительнее, хоть и был далеким от указанного на сайте.
Мне кажется, что гостинице, которая так гордится своим рейтингом на booking и так явно это выражает наклейками на стойке администратора, стоит задуматься над более подробным набором персонала и, самое главное, состоянием номеров.
Моя личная оценка из пяти - максимум два балла с натяжкой. Остался разочарован.
P.s. С детьми точно не советую заезжать, тк во дворе громко лает собака, а слышимость очень хорошая.
IPiter
Temmuz 2022 •
5
Отличный магазин, понравился и интерьер и общение с сотрудниками. Продавец был вежлив.
Elsmoke
Temmuz 2021 •
5
Отличный магазин, с профессиональным персоналом, помогут подобрать то, что надо.
Рем и Ко
Mayıs 2021 •
5
Мастер Иван меньше чем за час определил и устранил поломку паркетной пилы Hitachi. Рекомендую.