Otdeleniye pochtovoy svyazi Ryazan 390027
Eylül 2024
5
Одно из лучших отделений почты в Рязани. Быстро, оперативно, и всегда с улыбкой на лице. Отдельное спасибо Ирен, всегда подскажет, как лучше. Приятно приходить.
Tk Edelis
Haziran 2024
1
Читаю отзывы и очень удивляюсь, не пойму это мне так повезло, или где? Воспользовались услугами данной ТК по рекомендации, с нами быстро связались, мы обсудили базовые вещи и нам назначили менеджера Никиту. Думаю ну все, вопрос закрыт. Договорились финально обо всем с 3го раза, постоянно где то были ошибки с объемами, ценой, договором, но вроде с горем пополам договорились, ждем машину, она приехала вовремя, вопросов нет, но нету грузчиков, звоню спрашиваю как так, ой видимо чтото пошло не так отвечает Никита, мы можем найти грузчиков но это не быстро или вы сами поищите? нашел грузчиков по итогу сам. Ах и да, цены на грузчики у данных господа х2 от рыночных. Погрузили, обозначили время приезда, нас все устроило. На след утро узнаем от водителя а не от менеджера что он сломался и они перегружались в другое авто, перегрузились с его слов аккуратно и все как и было, для понимания переводили вещи с 2х адресов, и как следствие грузили так чтобы было быстрее разгружать. Новый водитель сообщил что будет к 13-14 часам, на часах 14 его нету, звоним не абонент, странно, дозвонились к 16 только, сказал ехать около 100км будет точно к 18. Думаем отлично, заказываем грузчиков у ТК Эделис ко времени, для понимания 2 грузчика стоят 1500р час. На дворе 18, грузчики на месте, машины нет, звоним не абонент, через 20 минут дозвонились, слышим, мне ехать 5км сейчас буду. Ждем. На часах 19-40, дозваниваемся снова, слышим все вот уже подъехал, начинаем "гореть", т.к. грузчики уже 2 часа стоят, а деньги капают. В итоге приехала машина в 20-20, т.е. 5 км ехал он 2 часа 20 минут. Открываем машину, все вещи перепутаны, лежат не пойми как, ушло куча времени на разбор и прочее. Связываюсь с менеджером по грузчикам Сергей на сколько помню, объясняю все, спрашиваю кто будет оплачивать грузчиков, в ответ слышу "я отвечаю только за грузчиков переводите мне, дальше с менеджером разбирайтесь, но такое решается всегда компенсацией", успокаиваюсь, перевожу в итоге 7500 вместо положенных 3000. На след день связываюсь с менеджером, а там мороз, на вотсап тишина, телефон не берет, через первоначальный номер выхожу на старшего видимо, объясняю все, через 20 минут связывается Никита... Обсудили все, сказал что пойдет согласовывать компенсацию, т.к. нашей вины нету и вернется завтра, было это 30.05.2024, на дворе 12.06 так и не связался, соответственно потраченных мною денег не по моей вине никто мне не компенсировал! ДА и в целом во всем процессе данный господин в роли менеджера был абсолютно бесполезен, все вопросы я решал самостоятельно, договаривался самостоятельно, зачем нужен такой работник не ясно. Как итог потраченные деньги, нервы, и вранье со стороны ТК Эделис. Уж точно больше к ним не обращусь и вам не особо советую... Хотя повторюсь, может это я такой везучий... Транспортировка личных вещей была по маршруту Волгоград - Рязань.
Secret Kitchen
Şubat 2024
1
В очередной раз убеждаюсь, что лучше не связываться. Заказ оформлял через приложение, во время заказа время доставки изменилось 2 раза, думаю, наверное, исправили ошибки с не верным расчетом времени. Как итог задержка заказа уже 30 минут, поддержка в чате молчит, по телефону слушаю музыку уже 5 минут, предыдущий звонок просто сбросили. Стыдной иметь такой сервис при наличии такого качества, может и оно испортилось... Upd.: Заказ получен с задержкой на 35 минут, как и следовало ожидать, картофель фри и горячие ролы ледяные которые не возможно есть, ребенок фри не стал есть, ролы выкинули в мусорное ведро. Плюс перепутан 1 сет суш, видимо я выиграл джекпот! Не горю желанием больше отдавать им свои деньги за такое отношение, благо есть альтернативы, это был последний мой заказ. Поддержка так и не взяла трубку спустя 12 минут. Upd.Upd.: История этим не закончилась, в итоге поддержка мне ответила в 00:22 15.02 с глубочайшими извинениями, и решили расщедриться и начислить мне 950 бонусов, в 11:00 15.02 бонусов не было на счету, я даже не удивился, и закрыл приложение предварительно отвязав карту и т.д.. В 12:31 приходит извинение по смс за ситуацию и начисляют 300 бонусов, вызывает улыбку, в чате пишут 950 в смс 300, вечером пишу снова им в чат со словами: Ну как же так, снова обман с вашей стороны... в чате сообщили одно, по факту сделали другое (текст близок к оригиналу). Уже хотел удалять приложение, но решил дождаться ответа, в 10:30 16.02 захожу в приложение и что вижу? Меня просят снова войти в приложение, с улыбкой ввожу свой номер телефона и далее просят зарегистрироваться))) Проблема с неудобными вопросами видимо по мнению господ из Secret решаются сносом аккаунта) но я не гордый ввел снова имя, код из смс и вижу только 300 бонусов и УДАЛЕННЫЙ Чат с поддержкой))) В итоге сделал свои выводы, вышел из приложение и удалил его! А вы делайте свои выводы. Но в этой "…" больше ни одного заказа не сделаю.
Первый рыбный
Şubat 2023
1
Регулярно проезжая мимо Михайловки заезжаем за рыбкой. И 15.02 не стал для нас исключением. Но на этот раз нас ждало разочарование в виде "лучшего" персонала. При попытке приобрести часть рыбы, а именно форели провесной, был получен однозначный отказ. На мой вопрос в чем сложность отрезать мне половину, услышал от продавца (к сожалению имени не запомнил, блондинка) фееричный ответ, "А вдруг кто-то захочет целую приобрести, и т.к. она одна я её резать не буду. Просите а почему это так быстро стало моей проблемой. Как итог в планах было приобрести на сумму 3-4 т.р., а уехал ни с чем. Руководству стоить задуматься о внутренних бизнес процессах и заинтересованность персонала. В целом магазин всегда нас радовал, но не в этот раз. Оценка исключительно выстелена за качества сотрудников но никак не товара.
Zhiguli
Ocak 2023
5
Все олтично, хорошая кухня, прекрасное пиво. Атмосфера шик.
McDrive
Nisan 2018
5
Все хорошо и удобно