Mokkano
Temmuz 2024
1
Извините конечно, но второй заказ мне вместо рыбы крутят с креветкой ролл. У вас все хорошо? Или если в прошлый раз я не стала ничего требовать , мне стало жалко повара, только отзыв оставила, теперь можно дальше так делать? Как в горячей Филадельфии снова оказалась креветка? Будьте добры пришлите почту или ватсап, где мне дадут ответ ( без долгого ожидания)почему такое происходит и предоставленную компенсацию. Компенсацию в виде скидки не рассматриваю. Пользоваться больше не буду вашим сервисом. Ждать даа часа и получить разочарование такое себе удовольствие .
Sahar&Vosk
Haziran 2024
3
В первые пошла на маникюр здесь . Все отзывы только положительные и 5 звезд. Мое мнение другое . Возможно, мастер устала или не было настроения. На основе отзывов : мне не включили телевизор, стол был в пыли от ногтей предыдущего клиента и , емкость где лежали мои перс инструменты для маникюра тоже в пыли . Я боялась, что стулья будут не удобные , так и оказалось . Кутикулу и отшлифовку ногтей хорошо сделали. Подпил не везде ровный, пришлось самой немного допиливать . Т.к я пришла в первый раз можно было бы мастеру рассказать, как обрабатываются инструменты , и одноразовая ли пилка . Но нет . Приходя на маникюр я хочу получить услугу, сервис и безопасный маникюр. Но не хочу вытаскивать информацию, когда мастер молчит . Итог маникюра неплох. Но второй раз не пойду .
Farwater
Haziran 2024
2
Пользуюсь услугами больше года . Изначально было понятно о поддержке- никакая. Они помогут , но не сразу . Никто не заинтересован , каждый говорит по-разному . Последнее , что меня привело в бешенство это оплата. Надо платить на подьем на этаж. Проблема в том, что удобнее пользоваться приложением , оно видимо никогда не обновляется . Т.к нет возможности указать этаж . И соотвественно оплатить при заказе . Окей разобрались, я пошла через сайт заказывать. ( вопрос : тогда для чего приложение?) на сайте нашла пункт , что нет лифта . И тут кульминация …. Нельзя онлайн картой оплатить . Сказать, что в шоке- ничего не сказать . Можно: наличкой , спб при получении , и как юр лицо. Напомню, если законная продажа , то не имеют права ограничивать в выборе оплаты . Картой должна быть оплата . В чате и по ватсапу . Ответа не дождаться . По телефону не думаю, что решат. Надеюсь , в самое ближайшее время решат, и будет выбор оплатой картой. Потому что для себя они уменьшили комиссии и процент, при этом мне выбора не дали.
FreshWind
Ağustos 2023
3
Все плюсы спа- отеля уже есть на офф сайте) поэтому не буду их расписывать . К супер положительным моментам отнесу доброжелательность и вежливость ВСЕГО персонала . Какие бы они уставшие не были, всегда клиентоориентированны. Особенно, людям, которые работают в ресторане на еде. Просто терпение у них колоссальное. К тому же , я так рада видеть людей , которые туда приезжают отдыхать . Там все такие милые и вежливый ( это с которыми мне пришлось соприкоснуться) . Теперь о минусах , почему такая оценка. -Бассейны. Именно из за них я ехала . Я не поехала на наши курорты краснодарского края из за сервиса. Думала в таких отелях будет по другому, комфортный отдых для каждого посетителя . И решила просто отдохнуть тут недалеко от дома, тем более что есть открытые бассейны . Но и тут, по классике, оказывается нельзя поспать ,спокойно позавтракать , и пойти к бассейну. Тут тоже надо рано встать и занять место на шезлонг же полотенчиком 😅причем у всех открытых бассейнах )это вообще можно как то из настроек у людей убрать ?)) причем плавающих меньше, чем полотенец . Просто бесит . Надо тогда в такие периоды ставить больше шезлонгов , что бы отдыхающим за не прям маленькие деньги , отдыхали с комфортом . А не болела голова , а есть ли места , что бы отдохнуть .шезлонгов немного, на всех желающих просто не хватает. В первый день я даже расстроилась и хотела за такой « классный отдых» потребовать обратно деньги и уехать . Т.к при в ходе в бассейн мне сказали «мест нет, можете пройти поискать или к другому сходить и там попытать удачу» ахххах , что?) еще в бассейне только один вход в воду , и играющие в водное поло занимают места ближе к лестнице( где неглубоко) мне с невысоким ростом приходилось ютиться в уголке у входа в воде с детьми, либо час ждать когда закончат играть. Второй момент это закрытый бассейн. Тут я была в шоке . Ладно он небольшой по размерам . Но он везде 1,60 в глубину . А я 1,62 и не умею плавать . Для таких людей туда вход закрыт 💔 это факапище просто . Дождь, пойти бы в закрытый , но он не для тебя ,детка) -Еще вишенка на торте - это душ . Я так и не смогла НИРАЗУ нормально помыться. Настроить воду невозможно. Настраиваешь , 7-10 сек и либо холодная, либо горячая идет. И вот два раза в день я принимала эти пытки . -Теперь про завтраки/ обеды/ ужины . Кормят нормально . Что то вкусно, что то нет . Но что бы успеть что то в нормальном виде съесть на завтрак / обед/ ужин надо приходить к открытию . Придешь в середине уже чего то не может не быть . Или просто остатки могут лежать . Опять же надо куда то торопиться что бы нормально провести время 🤷🏼‍♀️Хочу отметить персонал все же старается и пополняет еду. Как пчелки летают ) 🧡 . Но ложку дегтя добавлю , со столов просто смазывается в стороны крошки . Все стулья просто грязные . Опять же я не любитель бегать и столбить места или торопиться , что бы успеть . Приходишь поесть , находишь место , а стул весь в еде . Мммим кайф ( нет) -Про территорию. Она большая . Но не для прогулок . Что бы прогуляться пару минут по действительно природе, нужно спуститься по крутому склону. Нужно ли говорить, что не охота обратно по нему же подниматься. Я не знала , что так будет . Это прогулка не в удовольствие. Гулять , лично для меня , негде . -И я все 2,5 дня ждала когда будет электросамокат для проката . Так и на дождалась . Он один, и я его увидела свободным только , когда уезжала . Печалька . Еще не увидела каких то развлечений для взрослых . Для детей , вроде , что то делают . Если для кого то это вообще не минусы - добро пожаловать )
Berejki Hall
Haziran 2023
3
В целом неплохое место для отдыха. Красивая территория. Вежливый персонал на ресепшене . Даже охранник нормально отреагировал , когда я затупила и забыла прислонить ключ у турникета на выходе , а сразу его положила в турникет. Но вот , где бассейны …. Вода в большом бассейне холодная . Прям реально холодно было. в Джакузи невозможно попасть, т.к нет ограничения по времени( а еще понимая у людей, что они не одни ) . Можно было бы табличку поставить, о просьбе уважать др посетителей и делится местом) . Один раз , 1а семья там сидела все два часа , пока мы были там. Так же не увидела информацию , с какой стороны взрослый бассейн глубже. В женской раздевалке дышать нечем , когда много людей и женщины начинают сушить волосы феном . Там что нет вытяжки? Там можно умереть от от нагретого воздуха. В баре, что бы заказать еду , лично мне не очень комфортно . По меню многого нет. Наверное, в стоп листе . А так и выбрать почти и ничего. И постоянно,персонал тусит и у этого бара. Не знаю, может это норм. Но такое себе ждать пока договорит сотрудник , потом подойдет к тебе -не очень . Единичный случай, но все ж. И туалеты неухоженные , неприятные . Прям фу .
MoySport
Mart 2023
3
Я еще не ходила в данный фитнес . Но уже ожидания- реальность успели случится . Я представляла , что наконец то а нашем городе зал достойного уровня . Когда я так думаю, то думаю не только об обертке , но и внутреннем содержание . Но…. Это факап. Хотелось бы опустить тот момент, что я пыталась выяснить о клубе ( не о цене абонемента ) месяц !!!! . Я просила что бы в приоритете в мессенджерах рассказали . Потому что так инфа лучше воспринимается . Но нет ) в итоге я сама напросилась на звонок ( продажи огонь ). Что и ожидалось , девочка начала со скоростью света по скрипту мне рассказывать . О боги, зачем??? Я месяц пытаюсь узнать определенную инфу, прошу мне позвонить для этого явно не для тухлой продажи . В итоге если бы я не умудрялась вставлять свои вопросы в этот монолог, я б так ни чего и не узнала . По приезду : не предложили снять верхнюю одежду . Честно это вообще не удобно , как на вокзале . Пришлось сидеть и парится в куртке в кабинете продаж . Девочка ни чего не объяснила толком . Подпишите , распишитесь что ознакомлены с правилами . С какими???? Если ни кто из не сказал .я сама спросила , а как бы меня хотя бы кто то снизойдет показать собственно фитнес клуб, что и где . И тут я просто в шоке была. Девушка сказала, что да там какой то перс менеджер или кто может показать . Просто напишу, что это было сказано с сарказмом . Девушка перс менеджеров сидела на диване так и сидела . Просто даже не представилась/ не поздоровалась . Т.к читая отзывы, я понимаю что с бесплатной тренировкой я пролетаю , т.к там оказывается срок . Это печально . Уважаемой руководство . Объясните коллективу корпоративную этику при клиентах. И не нужно утаивать информацию от клиентов , пусть продажи рассказывают. Схожу посмотрю, как персонал себя поведет в первый мой день, возможно мнение изменится в лучшую сторону
Laboratoria Gemotest
Aralık 2021
4
Сдавала анализы часто в этой лаборатории. Все было хорошо, до момента , пока медсестра которая берет кровь не обнаглела. Я сдаю кровь только из правой руки. Всегда. И никогда в жизни проблем не было. Но не в этот раз. Мёд сестре было удобнее брать из другой , я объяснила что нет. Так она принципиально не подвинула ко мне столик , а выдвинула его немного. И мне пришлось боком развернуться , подставлять ей руку. Это была максимально мерзко, неудобно и больно . Сейчас при сдаче крови она не попадается пока. Надеюсь и не будет . И стали некоторые показатели различаться с показателями в анализ из гос поликлиники, в гемотесте всегда ниже на много . раньше не было такой большой разницы между ними. Не понимаю теперь стоит ли вообще доверять этой лаборатории (