Хочу отставить отзыв о фитнес центре Metro fitness , зал по адресу Малахова 86а.
В конце марта был куплен якобы акционный абонмент за 5000₽. В в конце июля зал закрыли. Теперь мне отказываются вернуть деньги. Хотя услуги они мне предоставить не могут (зал закрыт), но деньги не возвращают, ссылаясь все на туже акцию, что от абонемента я могла отказаться только в течении месяца. Якобы акция такая была (а какая именно я да же не знаю). Знаю что договор надо было читать, но этого я не сделала.
При написании заявления договор и карту у меня забрали, так что я да же и посмотреть то условия не могу, как и доказать что у меня он вообще был.
Компания в тихую закрыла зал, никого об этом не уведомив. Многие пришли с утра и не смогли попасть, все было закрыто.
Почти месяц я ждала возврата денег и спустя 28 дней после написания заявления они мне присылают отказ.
Думаю такие акционные абонементы продавались специально, компания уже знала, что будет закрывать зал.
Да новый зал открыли, якобы ходить можно туда, но это надо ездить, а выбирался этот зал только лишь по причине шаговой доступности от дома. Поэтому было принято решение отказаться от абонемента.
Ответ компании - пишите досудебную претензию директору.
Считаю эту компанию не порядочной и просто хочу придать огласке подобный случай. Думаю я такая не одна.
Будте осторожны при покупке абонементов в данный зал, читайте договор.