DoubleTree by Hilton Moscow - Vnukovo Airport
Aralık 2024 •
1
Отелю стоит убрать Хилтон из названия. Как постоянный клиент Хилтон бриллиантового уровня я имею право на апгрейд категории номера вплоть до люкса. Однако на ресепшн мне сказали, что максимум они могут сделать апгрейд до executive, то есть, по факту, "апгрейд" значит предоставление услуг, которые бриллиантовые гости и так получают бесплатно. Ссылаются на какие-то внутренние правила. Хотя в правилах Хилтон сказано четко, что должны предоставлять апгрейд до люксов. Это прямой обман и нарушение правил бренда. Не рекомендую этот отель.
Topgun
Mart 2024 •
5
Постоянно стригусь здесь. Все отлично. Всем советую!