Garmonia Med
Temmuz 2024 •
1
Периодически посещаю клинику. В этот раз столкнулась с полнейшей некомпетентностью администраторов. Началось с того, что мне необходимо было оформить санаторно-курортную карту, но девушка из регистратуры не могла даже пояснить, какие мне необходимо сдать анализы. На мои вопросы она ответить не смогла и все время уточняла у коллег. В итоге, наш телефонный разговор продлился более 10 мин. Она записала меня к терапевту, но когда я пришла на прием, моей записи не оказалось! Сегодня я хотела сдать развернутый анализ на холестерин, но мне не смогли оформить документ, потому что администратор не знает названия анализов. Я ей показала назначения врача, но даже по ним она меня не оформила. Бегала консультировалась к медикам, спрашивала меня названия. А я откуда должна знать эти названия? Я просто хотела сдать анализы и получить лечение. Такой некомпетентности я еще не встречала!