Perekrestok
Aralık 2024 •
1
Ужасно обслуживает горячая линия! Позвонила уточнить, оформлен возврат на отмену доставки, по сколь возврат денег не поступил. В тот день ждала 1час 30 мин доставку, а они за это время даже курьеру не передали, загружено все было, я отменила заказ, через какое-то время пришло оповещение что заказ передан курьеру ( хотя я отменила заказ). Я позвонила по горячей линии и мне сказали чтобы я не переживала, они видят что заказ отменен и не передадут курьеру и пришлют мне оповещения о возврате. В итоге, о возврате ничего не отправили , а заказ стоит как завершен. Сегодня, решила позвонить уточнить, оформлен ли возврат, на что сотрудники берут трубку и говорят что они меня переводят к специалисту, и так несколько раз на протяжении 15 минут, то есть я так и не дождалась ответа .
Mashenka
Ekim 2024 •
5
Хочу выразить благодарность Маргарите! Очень довольна ее работой, нравиться как стрижет, а так же очень довольна подкраской, всегда удачно выбирает цвет!!!