Wildberries
Temmuz 2024 •
1
В период отпуска делаю заказы именно на этот ПВЗ из-за возможности по пути их забрать. Произошел неприятный инцидент. Пришлось оформлять возврат из-за некомплектности товара и за-за несоответствия размера на бирке и упаковке. Хотя в ПВЗ на постоянном месте проживания просто отказывалась от товара, дальше сотрудник ПВЗ помечает у себя, что это брак. Так вот, сотрудник настоял на том, чтобы я совершила выкуп этих товаров, а затем оформляла возврат. Один из продавцов настойчиво отклонял возврат, только после письма техподдержке одобрил, сумма более 5000₽. В день возврата в ПВЗ работал уже другой сотрудник. Повела она себя НЕ профессионально, она стала мне выговаривать свой негатив по поводу случившегося инцидента. Уважаемый управляющий группы объектов ПВЗ ВБ, обратите внимание.
CDEK
Eylül 2019 •
1
Пришла после работыза посылкой в 19.40, тк работаю до 19.00. Отдел закрыт. Написано, что работают до 20.00.