Добрый вечер, 20.10.2024 в 23.00 я сделал заказ в Rostic’s по адресу ул.Народного Ополчения 46, 1, мой заказ Баскет «Дуэт», далее я вышел из ресторана и пошел в магазин, пока готовится мой заказ, пришел через 20 минут, мой заказ не был готов, сотрудник Нуриддин сказал мне, что моего заказа до сих пор нет и мне нужно еще ждать, на мою претензию, что 20 минут ожидать долго, я услышал ответ, что заказ был готов и его забрал кто то другой и что это не его проблемы, а так же начал предъявлять мне претензию почему я его не забрал сразу, я начал возмущаться, т.к это не первая ситуация в данном заведении, я с утра захожу в ресторан и заказы готовят стабильно долго, я сказал сотрудникам данного заведения об этом, в этот момент ко мне подбежал охранник Олег и сказал: «А зачем ты вообще сюда ходишь?»
В общем, хотел бы сказать следующее: Охранника я бы вообще уволил, он начал высказываться в мой адрес неподобающим образом, да и какое его дело куда мне ходить, я без мнения ваших сотрудников разберусь, где мне завтракать, а где ужинать, их задача работать, а не высказывать клиентам о них свое мнение, Нурриддин так же игнорировал мою проблему, в итоге когда конфликт чуть не дошел до драки с охранником Олегом, появилась менеджер и начала решать проблему, мне было предложено ждать еще 10 минут (т.е в общей сложности 30), либо сделать возврат заказа, что я и сделал, данный отзыв так же дублирую в другие места, чтоб все знали как здесь работает персонал
Yandex Market
Ekim 2024 •
1
Добрый день 04.10.24 хотел отправить посылку Авито Яндекс доставкой, пришел перед работой в данное место, мне сотрудник, который работает в доставке говорит о том, что у них перерыв 30 минут, первый вопрос, который у меня возникает почему о ваших перерывах нигде не написано? Второй вопрос, почему ваш сотрудник находится на рабочем месте без бейджика, отказывается представиться, а после нескольких попыток узнать его имя показывает пальцами непозволительные жесты, указывает мне куда мне идти, да и в целом общается так с клиентами, как ему не следует, увольте пожалуйста это позорище, я в первую очередь клиент и требую к себе уважительного отношения! Пишите о своих перерывах, если таковые имеются, это ценная информация для ваших клиентов, исходя из поведения сотрудника я понял, что меня здесь не ждут!
Total Smoke
Mayıs 2024 •
1
Покупал здесь электронку бренда Soak, при проверке была в рабочем состоянии и был вкус, дома оставил заряжаться на всю ночь, на утро вкус, как будто бы пропал, пришел на следующий день после покупки в магазин с просьбой поменять, рассказал ситуацию продавцу, на что мне сказали, что перегорел аккумулятор или вкусовой испаритель, т.к я заряжал всю ночь, первое что я хотел бы отменить, продавцы не предупреждают о данной особенности при продаже, второй момент, в интернет пространстве просто нет никаких упоминаний о том, что электронную сигарету нельзя долго заряжать, я считаю данный магазин недобросовестным продавцом и к тому же не клиентоориентрованным, надеюсь мой отзыв увидит как можно больше людей, я бы сюда не пошел
Sneakerheal
Eylül 2022 •
5
Ребята молодцы очень хорошо и качествеено ремонтируют обувь, работают не только с кожей, но и с текстильной обувью, что не так часто встретишь, ремонтировал здесь 3 пары, очень доволен результатом, хочу сказать большое спасибо