Заказывали перевоз мебели. Сами грузчики справились отлично - к ребятам претензий 0. По просьбе упаковали получше и понадёжней, всё аккуратно несли.
А вот работа менеджера из ряда вон. Менеджер по телефону посчитала сумму 9460, в итоге вышло на более чем 20 т.р. Хотя в разговоре явно указаны были и подъём и этаж и отсутствие лифта. Несколько раз это я ей повторила. И мне в разговоре сказала девушка, что это ОБЩАЯ сумма.
На месте оказалось, что это магическим образом не посчитали.
На сайте за доп. час у них не более 1500 р. Работали на 3 часа больше положенного. Вот и считайте 9460 + 1500*3!!!
Разбирались неделю с менеджерами и отделом качества, звонили и писали письма. Обещали разобраться. Тишина больше недели.
Ужасно и неприятно. НЕ СОВЕТУЮ, обманывают!