Niyama
Eylül 2023 •
1
Делала доставку. Заказ №151613 от 17.09.2023. Сказать что я в шоке, ничего не сказать. Вопрос: как можно так приготовить, чтобы блюдо было абсолютно никакое?! Несъедобно, безвкусно, пресно. Сорт рис вообще не предназначен для приготовления роллов/суши - каша!! Рыба тоже оставляет желать лучшего, ни вкуса ни запаха. Поваров накормить бы их "кулинарным произведением". Я разочарована, очень жаль потраченных денег на сет - все в помойку!
Vkusvill
Ocak 2022 •
2
По ассортименту нареканий нет, все отлично. А вот обслуживание со стороны персонала увы, хромает. Часто грубое отношение, невнимательность!! Часто вижу картину: занимаются покупками интернет заказов, а на кассе никого нет. В частности это касается магазина на ул. Братиславская. Сегодня было недопонимание в одном из магазинов с кассиром на Новослободской. У меня были накопленные баллы, которыми я хотела оплатить часть своей покупки. Смс-подтверждение мне на тел. не приходило. Кассир не особо торопилась что-либо предпринять, чтобы как-то ускорить процесс..... Мне пришлось ей говорить: какие действия нужно сделать!!! Ну нельзя так!!! Старший продавец или Админ (не знаю точно) также не особо торопился помочь, занимался сбором покупок заказа!! Более того, реплики с его стороны недопустимым в общении покупателя! В вашем магазине пришли потратить деньги, а в ответ получаешь не грамотное отношение и обслуживание со стороны персонала. Данная ситуация не впервые происходит!!! Постоянно какие то сбои происходят в работе. По итогу после всех выяснений, я опаздала на работу!! Классно!! И еще, руководству думаю следует все-таки пересмотреть приём товара утром в рабочие часы магазина. Приходишь перед работой что то купить на обед, в зале полно коробок и тележек с товаром, который ещё не выложен. Ходишь, спотыкаешься. P. S. На кассе тебе объявляют "любимый продукт", который ты можешь приобрести с 20% скидкой, и КОТОРОГО НЕТ НА ПОЛКАХ, ТК ЕГО ЕЩЁ НЕ ВЫЛОЖИЛИ.
Ekonika
Ocak 2022 •
5
Была вчера в магазине на Новослободской. Очень понравилось отношение продавцов-консультантов ко мне, как к покупателю. Нет навязчивости, отношение доброжелательное. Ключевое слово "доброжелательность". В наше время этого так не хватает. Ушла с покупкой (приобрела палантин из шерсти и кашемира) и хорошим настроением!! Девушки, спасибо вам большое! P. S. Хотелось бы видеть больше в ассортименте обуви маленькие размеры (33-34). Не классические, а именно модные. Почему-то в специализированных обувных магазинах для золушек, представлены 90% классической обуви. А как быть тем, кто хочет быть в тренде?!)))
Милавица
Aralık 2021 •
1
Сегодня зашла в ТЦ БУМ Милавица. Хотела приобрести нижнее белье. В итоге ушла ни с чем. Отношение к покупателю пренебрежительное. Сложилось впечатление, что я - не прошенный гость. Ни предложить, ни работать продавцы-консультанты не умеют и не хотят!!! К сожалению, подобная ситуация повторялась не единожды (!), поэтому оставляю отзыв. Описывать ситуацию в деталях не буду, не вижу смысла. Могу точно сказать: в этой же сети в другом ТЦ работают замечательные продавцы-консультанты. В этот магазин (Перерва, 43) ходить точно больше не буду. Желание приобретать здесь что-либо напрочь пропало.
Butik
Mart 2021 •
1
К сожалению, перестала посещать магазин, после изменения формата. Примерочные конечно удобные... Но, раньше можно было приехать, и все посмотреть визуально. Сразу видишь что может подойти по цвету/размеру/ткани, а что нет. В новом формате магазина, несколько раз заказывала - почти всегда мимо получалось, тк вживую очень отличаются товары. То Модель большемерит, то ткань не нравится или плотная, то цвет ... Тратила много времени, находясь в примерочной, пока что то найдёшь, перезакажешь, и тд. Часто уходила без покупок. Плюнула на это все. В старом формате лично для меня - было намного удобнее! Редко уходила без покупок))
Бусинка
Eylül 2020 •
1
Хотелось написать об отношении к клиенту: записалась на маникюр к мастеру Гуле неделю назад. Чётко обозначила - к Гуле в салоне только одна Гуля). Сегодня пришла, а мастера нет. Спрашиваю: а где Гуля?!... В итоге после долгих выяснений, оказывается, что мастера Гули нет и больше не будет! На мой вопрос: почему не поставили меня, как клиента в известность, о том что мастера не будет - ответа я так и не получила! Кто делал запись, тоже не знают... У меня сложилось впечатление, что запись ведут как минимум человек 10. Девочки, как так?! Почему клиент узнает о том, что мастера нет и не будет, только тогда, когда клиент уже пришёл на услуги?! Неужели не нашлось время (!) заранее позвонить, предупредить, об изменение обстоятельств. Кстати, в отношении меня, это ранее уже было. И снова ситуация повторилась!!!! Складывается впечатление, что на клиента плевать!! Я не удивлюсь, если окажусь такой не единственной, кто не знал или не знает, что мастера больше нет. И клиента не предупредили. Однозначно посещать вас больше не буду! Цена-качество соотвестствует Отношение - 0, к сожалению.
Тануки
Kasım 2017
Добрый вечер! Сегодня 19.11.217г делали заказ через сайт. Речь пойдет о качестве приготовления еды в ресторане "Тануки" по адресу: ст. м. Братиславская, ул. Перерва, д. 58. Именно из этого ресторана была доставка (от ресторана до дома пешком 5 мин). Заказ на доставку был принят 17:41 (получено СМС-сообщение), а в 17:55 уже пришла СМС-ка о том, что заказ уже отправлен!! Заказ адресатом получен. И... разочарование: Все суши, и роллы были «заветренные », с имбирем точно такая ситуация. Вопрос: «Как давно были приготовлены роллы и суши в данном ресторане? » Идем далее… Рис был явно переварен. "Мексиканский ролл" и "Калифорния ролл" - пожадничали в достаточном количестве обвалять в икре летучей рыбы. Видимо решили съэкономить))). Роллы с добавлением угря - попалось много мелких костей, угорь плохо был разделан. Роллы "Тануки когасэ" оказались холодными, и это не смотря на то, что были доставлены в термопакете. Также были "припущенны" только с трёх сторон. Роллы "Сяке ролл" и "Унаги ролл" были нарезаны кое-как, по-другому и не скажешь - один больше по высоте, второй меньше. Предыдущий заказ - качество приготовления было на уровне. Видимо снова надолго придется забыть о "Тануки", как это однажды уже было по этой же причине. Часто "косячили" с приготовлением, поэтому перестали делать там заказы. От сегодняшнего заказа осталось полное разочарование... Впечатление останется надолго! Татьяна. P.S. Уважаемые управляющие – контролируйте качество !