Ребята большие молодцы! Уже больше года практически каждое утро начинается с вашего вкусного кофе и позитива от баристов.
Всех друзей, которые приезжают в гости обязательно веду к вам на авторские напитки!
Хорошо делай - хорошо будет, однозначно ваш девиз.
Рекомендовала бы разве что вынести меню, чтобы оно хорошо просматривалось (на стену, например), думаю, это ускорит решение покупателя на кассе, позволит попробовать разные варианты кофейных напитков и полюбить их в свою очередь 👍🏻
Resort Uvildy
Temmuz 2024 •
2
Отдыхала всего два дня, хотелось провести время у живописного озера, тк бывала тут ранее исключительно на пляже. Но просто арендовать номер не получилось, пришлось покупать базовую программу «лечения»
Она включает мин процедур на выбор - я выбрала хаммам и ванна с морской солью 2шт. В итоге сходила один раз, тк вообще не поняла, зачем это всё. Хаммам строго по времени 45мин, не больше! Ванна - огромное помещение, оснащенное картонными перегородками, где ты находишься вместе с другими «пациентами», мужчинами в том числе, и периодически мимо проходят работники со шваброй 🤡
Весело в общем.
Итог - очень не развит маркетинг.
Все на осталось уровне 00-х.
Врачи не советуют процедуры, не знают цены. В самих процедурах нет уникальности - их можно спокойно приобрести в ближайших крупных городах в комфортное для себя время и по той же цене, возможно даже дешевле.
Продление пребывания на территории (просто посидеть в местном ресторане в ожидании такси) платное.
Итог: основная аудитория 60+, люди, которым не с чем сравнить и которые скорее всего только сюда и ездят.
Цена не оправдывает сервис, сравнивая отзывы друзей о других санаториях ЧО и собственный отдых на территориях отелей Подмосковья (по этой же цене)
У вас прекрасное месторасположение.
CustDev, Retention проведите - исследования именно молодой аудитории(если конечно есть цель её привлечения)
Изучите отзывы, уберите эти ненужные процедуры, обеспечьте свободный доступ в СПА зоны (с учетом местного климата, пляж доступен от силы один месяц в году)
К сожалению, это единственное, к чему бы вернулась в жаркую погоду.
Pandavolleyhall
Nisan 2024 •
5
Отличное место для спортивных активностей.
Конкретно мы играли в пляжный волейбол. Мягкий чистый песок, просторный зал.
Удобное расположение, есть парковка 👍🏻
City Nails
Eylül 2022 •
3
Хожу в салон уже два года.
Мастера замечательные, Кира, Маша, Аня ❤️
Но последние ТРИ раза неприятное впечатление от работы администратора.
Все посещения приходилось согласовывать повторно, так как время визита не совпадало с моими записями.
Хотя вся переписка сохраняется в Воцапе.
При последнем визите так вообще админ (крупная девушка блондинка) на весь салон наградила меня диагнозом, не имеющим отношения к действительности абсолютно, и запретила мастеру делать мне покрытие. На весь салон опять же!
Шок.
Понимаю, что дело в одном конкретном человеке, но админ формирует впечатление о вашем сервисе при каждом посещении.
Пожалуйста, обратите внимание.
От визитов пока воздержусь.
Menza
Nisan 2022 •
5
Вкусная еда, свежие продукты, большие порции.
Быстрое обслуживание, вежливые официанты.
Приятный бонус при посещении данного ТЦ
Car Place Wash
Ocak 2022 •
3
Раньше было всё просто отлично. Сервис, понятная цена. Выехали на шиномонтаж во двор, объяснили доплаты и проч.
Последние два раза очень разочаровали.
Цена была завышена вдвое (добавили какие-то непонятные услуги не особо отразившиеся на внешнем виде автомобиля)
Указали на прайс, где мелким убористым почерком написано так, что не разобраться вообще.
А в декабре пришлось ждать 40 минут (о чем не была предупреждена заранее) и, при указании на недоработки в Мойке по цене выше предыдущей, но всё равно не стабильной и опять новой, мойщик ПОВЫШЕННОЙ громкостью заявил что: машину надо прогревать перед мойкой, что вы хотели 😳
Уехала в легком шоке.
Очень странная позиция ведения бизнеса при такой ограниченной целевой аудитории.