08.06.24 отмечали детский День рождения.
Хочу отметить плюсы и моменты над которыми стоит поработать:
- еда
Все блюда, которые мы заказывали из детского и взрослого меню были вкусными:.
Хочу отметить наггетсы, которые редко где бывают съедобными, а тут одни из лучших, что мы пробовали. Детская пицца 🔥
Мясо (шашлык из свинины, курицы, ребра) - сочное и прекрасный маринад.
Торт - съели всё, даже те, кто не любит сладкое ( не пожалела, что заказала тут)
- есть зонирование
Мы расположились в пространстве для мастер-классов своей большой и шумной компанией и чувствовали себя достаточно комфортно и уединенно.
- детская зона
Хорошие вытяжки, просторно. Хотя, она не кажется большой, в ней никто из наших детей не заскучал.
- аниматор
Смогла увлечь детей и была очень приветливой.
- банкетный менеджер
Оперативно ответила на все вопросы, дала рекомендации по меню, таймингу и тд
- Цены
На порядок ниже московских в подобных заведениях.
- туалетные комнаты
Чисто и опцию с маленькой дверь оценили все.
Отрицательные стороны:
- обслуживание
Видно, что у девочек официантов совершенно нет опыта. Возможно, работают совсем недавно в этой сфере и не знают что им делать и как. Робкие и боятся говорить.
Пригласите кого-то для обучения на месте, есть выездные специалисты.
Владельцам это никогда не будет в минус. Чек вырастет и чаевые тоже.
Syrovarnya
Ocak 2024 •
4
Иногда завтракаем с мужем в Сыроварне. Нам очень нравится: вкусно, атмосферно, приятный персонал.
Приехали впервые с детьми, решили отвести их на второй этаж в детскую комнату.
Из плюсов: чисто.
Минусы: сломанные игрушки, порванные книжки, затертый и старый реквизит для игр.
Лошадка-качалка со сломанными ногами.
У квадроцикла постоянно отлетает руль, что даже опасно, так как не ожидая этого малыш летит вперед головой через капот. Нет никакого выбора, детям стало скучно через 10 минут.
Вашему заведению эта комната не соответствует. Возможно, у ответственного за это помещение нет родительского опыта и понимания что сейчас интересно детям.
Знаю, что это не такие большие затраты, иногда обновлять игрушки, главное - обратить на это внимание.
Uhvat
Ocak 2024 •
5
Вкусно, атмосферно👍🏽
Dushes
Ocak 2024 •
1
Были в ресторане 4 января.
Ходим в те заведения, где есть детская комната, так как у нас дети и им скучно ожидать за столом.
Всё понимаю, выходные, работать не хочется: но в детской комнате полнейшая антисанитария. Мы зашли около 12:00, у входа в детскую стояла уборщица с ведром (скорее всего помыла зал), и, заглянув в детскую я увидела усыпанную не убранными грязными игрушками комнату с жутчайше грязным ковролином (грязь, кусочки еды). Мне показалось, что она (уборщица), вот-вот сейчас достанет пылесос и уберет, но нет. Подошла по-моему администратор или девушка официант, они включили детям телевизор, сложили на полку пару предметов из тысячи и всё.
Игрушки надо дезинфицировать, складывать, ковролин чистить, мягкие игрушки стирать, пыль протирать, пылесосить и тд.
Это элементарно. К Вам ходят с детьми, Вам доверяют детей. Они не могут играть в мусоре. В том числе и выбирают ваше заведение, в том числе потому, что есть чем занять детей. Обновите комнату, игры.
Даже если всё остальное в ресторане удовлетворительно, то из-за этого мы туда ни ногой.
Девушка хостес - улыбчивая, приветливая.
Официант - плавал в меню.
Персонала много, но они прохлаждаются. Кто-то болтает в мангальной зоне, кто-то на баре.
Так же стоит обновить меню, много замятых и грязных углов, не приятно трогать его.
Около 13:00 была поставка продуктов. Входная дверь была открыта какое-то время, потом открыта дверь в холл. Оттуда дуло ледяным воздухом, а на улице -25. Минут 15 все это происходило, а когда закончили дверь не удосужились закрыть, пока мы не попросили.
Официантов было несколько (3 чел. По-моему), но когда соседний стол решил пересесть подальше от утреннего солнца, то помочь им было некому, 6 взрослых людей пару минут всё переносили сами.
Возможно так должно быть, но нет. Нет полной посадки, сидят пару столов… а что же происходит, когда аншлаг. За что люди получают зарплату? Куда смотрит администратор/управляющий?
Пиццу приготовить не смогли. Не сказали почему, просто не могут. Наггетсы не принесли, предложили блюдо с картофелем фри и какими-то куриными «палочками»/«стрипсами», мы решил их взять. Но это было зажаренное нечто, дети не стали есть. Креветки перемороженные.
Баклажан вкусный, хачапури и шашлык тоже.
Итог: дети голодные, мы поели, но удовлетворения 0.