Покупала отказной тур за 100тыс , у Екатерины на Пхукет в kalim resort в декабре 2023г с вылетом из Иркутска 30 января 2024г перед вылетом ни каких документов на тур она нам не дала. Сказала отправит электронно и ваучер и билеты на самолет. Мы приехали в Иркутск 29-го за день до вылета, в итоге по словам Екатерины нас не посадили на рейс, не выписали билеты.
Ждем 31 января, аэрофлот 8:55, в итоге тоже нас не могут посадить на самолет, дальше она рассказывает сказки что мы улетим только 7-го февраля, и нам будет предоставлен отдельный трансфер, увелечение дней за их счет , отель лучше чем был. Короче сказка не иначе! Отпуск просто по одному месту с этой фирмой. Если хотите потерять все деньги и нервы то вам сюда Ип Леонова "банк горящих туров " очень не рекомендую туда обращаться.