Получила негативный опыт от взаимодействия с менеджером Анастасией. Когда я пришла забирать заказ, я обнаружила очень сильное несоответствие цвета, на что менеджер сказала, что с изделием все хорошо. Тогда я спросила что нужно сделать, чтобы в будущем приблизиться к нужному оттенку, так как планировала заказать большой тираж, вместо рекомендаций по изменению макета, мне нахамили, а затем администратор Анастасия начала кривляться и передразнивать меня. Впервые сталкиваюсь с таким обращением, ведь я не требовала возврата денег, а лишь хотела узнать причину брака.
хочу также отметить что мне отказали в цветопробе, в связи со сжатыми сроками. Написали на почту, что заказ готов, не предупредив о несоответствии цвета. Вместо красного винного был серо-коричневый. Я прекрасно понимаю, что цветопередача при печати может быть непредсказуемой, но данная организация не предложила путей решения данной проблемы.
Еще сильно раздражает, что телефонные звонки отклоняются, но эта проблема не значительна, по сравнению с отсутствием корпоративной этики
Killfish
Nisan 2024 •
5
Хорошее место для бюджетного отдыха в приятной компании. Неплохой интерьер, много акций