Подход к обучению, атмосфера, педагоги - отличные! Но! очень непрофессиональный подход отдела продаж, родители из разных групп неделю пытаются выяснить будут ли проводиться занятия у детей в период «выходных» с 28/10 после получения запроса на оплату занятий на следующий месяц. На все вопросы в родительских группах и в самом Центре менеджер разводит руками и говорит «оплачивайте, но деталей по занятиям от художественных руководителей мы ещё не получили. Ждём» или «Катя нам ничего не рассказала пока, мы пытаемся выяснить. Возможно, занятия будут онлайн». Катя - это художественный руководитель, видимо. На комментарий, что онлайн не подходит, ответ один: «оплатите или потеряете место». Нет комментариев. Очень испортилось отношение после к Центру ввиду подобного уровня клиентского сервиса.
AgeClinic
Ağustos 2020 •
5
Нахожусь в этой клинике второй раз. Очень приятные ощущения от визита и сервиса в целом. Отдельное спасибо хотела бы выразить доктору Светлане Зурабян за внимательность, профессиональный и очень деликатный подход, что в косметологии для меня очень важно. удачи и процветания всей команде Age Clinic!