AvtoHolod
Haziran 2024 •
5
Не работал кондиционер, приехал сразу провели диагностику нашли причину устранили заправили всё супер.
Tion
Ekim 2023 •
3
Здравствуйте! Покупал в рассрочку два бризера О2 . ( почитав отзывы выбрал эти модели, которые уже отработаны и работают без проблем) Отзыв больше всего касается самой компании , вернее подходу к работе. Особенно это касается клиентов Московского региона, которые привыкли уже к другому качеству обслуживания . После оформления заказа на сайте компании ( рассрочки), банк позвонил задал вопросы и т.д. , вообщем стандартная процедура, далее едешь в офис банка и подписывать документы и вауля у тебя кредит. На этом началось самое странное обслуживание, звонка из компании нет. 🫤 Звоню сам и слышу , да только хотела вам звонить , только что открыла вашу заявку ( первый раз услышал эти слова не предал значения) , дальше спрашиваю где мой заказ , на сто слышу ответ ждём деньги из банка на наш счёт ( я думаю это как кредит уже на руках а товара нет и я должен ждать деньги пока придут это что за бред? У них с банком договор причём заказ через сайт , меня это волновать уже не должно как бы они должны разбираться сами с банком ? ) в итоге прошло пять дней потом только появилась информация на сайте транспортной компании о доставке ( причём с фирмы звонков так и не последовало. Звонил всегда сам 🙄) Через 12 дней после заказа я получил свои товары 🥵. Дальше служба сервиса ( установка) . Жду , в итоге звоню сам ( я только что открыла вашу заявку 😂🤣🤣🤣) в итоге через месяц после получения приехал один человек , но поставил все быстро и качественно( претензий не было) . Так что большой привет Новосибирску с улучшением качества обслуживания.