Ходила в этот клуб много лет. Заканчивается договор и ухожу в другой клуб. Ввели новую систему входа, как на режимный объект! Браслет + QR код. Стоишь как дурак, перевешанный сумками, ищешь телефон, открываешь приложение, считывает долго!!! На ресепшн когда выдавали ключи и то было быстрее! Когда все вернутся из отпусков будет трэш из очередей! Писала заявление отменить эту систему входа, наплевали, даже не ответили! Абсолютное неуважение к клиенту. Говорят что для безопасности, чушь! Какой-то неумный человек не продумал систему, страдают пользователи ВСЕХ клубов.
В хаммаме сделали ремонт, затирку замазали герметиком, он отваливается, прилипает к телу 🤢 Затирка желтеет, стоит вонь сырости! До ремонта был хороший хаммам.
В общем, это не премиум. Это не стоит тех денег, что берут. А хамское отношение будет наказано рублём. На что надеется владелец/администрация всеми новшествами, но закончится видимо банкротством. Жаль, был хороший клуб.
Imhaus
Haziran 2024 •
1
Работают отвратительно. Все очень медленно, работа, которая выполняется за 2-3 недели у других продавцов, у них заняла 7 месяцев (заказ столешницы!). Сотрудники очень заняты, трубки не берут днями, толку от переговоров нет. На возврат денег, из-за затягивания сроков, не идут. По истечению срока более чем полгода товар оказался не соответствующим заказу. Несколько недель требовала заключения соглашения о возврате денег. После заключения соглашения 2,5 месяца деньги не возвращают! Не вздумайте с ними связываться - потраченное время и нервы, впереди суды.
Upd. 23.06.2024, отвечаю на ответ бизнеса, цирк решили устроить, ну вот вам номер договора № IH 009/0523 от 13.05.2023 года. Уважаемые покупатели, больше года прошло. Деньги не возвращают!!! Дело в суде, не вздумайте сюда обращаться! В суде не только мое дело против них, есть и другие пострадавшие!
Treto
Aralık 2014 •
1
Хамский, безразличный персонал, не поднимающий свою попу с кресла. Была несколько раз и все время хамили и давали понять, что мне здесь не место и отправляли в другие салоны. Я так и сделала и собираюсь покупать плитку, которая есть у вас, в другом салоне. Руководство-задумайтесь, деньги ваши :)