Я обратилась 1 раз незная правил уже по телефону грубо снежеланием и интонацией желать лучшей записали.Я сказала что не не понравился ваш тон мне ответили тем же сказали что я отрываю время другого человека и он нервничает.Улучшите отношение к людям вы тоже когда-то будете пенсионного возраста и думаю вам тоже не понравиться не уважительное отношение к себе.