Rosa-Maria
Ekim 2024 •
1
Ночной рейс, необходимо было отдохнуть перед следующим. Заранее озаботился поиском отеля на ночь для этой цели возле Внуково. Наткнулся на сеть этих гостевых домов. Воспользовался формой бронирования на сайте, дополнительно пообщался с сотрудником отеля в whatsapp, уточнил детали, продублировал информацию из бронирования на сайте, получил подтверждение. Всё это было сильно заранее. Вечером перед предполагаемым заселением написал на всякий случай ещё раз в whatsapp - ответа нет, хотя аккаунт регулярно в сети. По прилёту позвонил - номеров нет, бронирования у нас тоже нет, кто успел, тот и заселился. Пришлось срочно искать альтернативные варианты посреди ночи. Зачем форма бронирвания на сайте? Зачем подтверждать бронь в whatsapp? Зачем игнорировать? Зачем врать? Вопросы без ответа. Плюсы места оценить не удалось Минусы: отвратительный сервис, ложь, игнорирование, необязательность
Sushibox
Eylül 2021 •
1
Последний раз заказывали роллы 8 сентября и в итоге: Доставка 3 часа, вместо двух обещанных и только после дополнительного звонка. Привезли совершенно не наш заказ, предложили нам оставить то, что привезли. Мы попробовали - не понравилось. Потребовали возврат денег - так нет, вы съели больше 3 кусочков (на самом деле просто попробовали каждый ролл) - вернём только половину денег. В итоге и на деньги тоже кинули. Больше трёх лет регулярно заказывали роллы, в последний год как сервис, так и качество стремительно летит вниз. Кол-во имбиря стремительно сокращается, а порой и вовсе забывают положить, сами роллы далеко не всегда радуют качеством, проблемы с доставкой перманентные, теперь ещё и на деньги кидают. Крайне не рекомендую, если цените своё время и хотите уважительного к себе, как клиенту, отношения.