Хорошее впечатление о заведении складывается не только из прекрасного интерьера, но и еще из персонала. Сотрудники - являются лицом заведения. Высокомерная дама, которая встречает гостей оставила весьма отрицательное впечатление, после чего посещать еще однажды сей бар желания 0. Забронировали столик на определенное время, задержались. О задержке предупредили и сообщили через сколько подъедем ( в инстаграме), сообщение тут же прочитали и поставили лайк. Как только мы прибыли, на встретила девушка с надменным выражением лица, буквально отчитала на то, что мы задержались на целых 20 минут и она уже ничем нам не поможет, что может посадить только у бара теперь. Вот если бы мы задержались на 15 минут, то бронь бы сохранили. Вопрос, почему об этом нельзя сообщить заранее? Вас предупредили о задержке, вы отметили, что видели. Данному заведению стоит поработать с сервисом, ибо он у них на 0. Дружелюбность заметили только от девушки в гардеробе и от официанта ( удалось взаимодействовать при предыдущем посещении). В общем, на мой взгляд, если руководство не проработает со своим персоналом качество работы с клиентами, то заведение будет популярно недолгое время. Ставлю 4 звезды за общее впечатление после двух взаимодействий с баром.
Luna
Aralık 2023
5
Невероятно красивое и атмосферное пространство с прекрасными мастерами! Хожу сюда на брови, муж на массаж 💆
Chekhoff restaurant bar
Eylül 2023
5
Очень вкусный кофе, чизкейк 😍
Kotopesokafe Murrrchim
Eylül 2023
5
Любимое место 😍
Caviar Magnat
Eylül 2023
5
Очень вкусно 🤤
Belfaso
Eylül 2023
5
Восхитительный свадебный салон с потрясающим сервисом. Персональный менеджер Екатерина выше всяких похвал 😍
Granat
Eylül 2023
1
Никому и никогда не посоветую сие заведение, потому что это не заведение это издевательство над жителями Красной поляны!!!!!! Черт с ним с вашей музыкой , которая звучит порой до часу ночи!!! Почему вы не можете запретить вашим пьяным гостям выход на пожарную лестницу?????? Эти пьяные возгласы , разговоры и дичайший смех невыносимы!!! Что за контингент посещает сие заведение что каждую пятницу и субботу на пожарной лестнице стоит толпа пьянющих людей эмоционально выясняющих свои отношения!! Не все работают 5/2! Кому-то на работу в субботу или воскресенье!
KazanExpress
Ağustos 2023
2
Пришло время высказаться!! Дорогие владельцы данного пункта , либо укажите в режиме работы с какого по какое время у пункта перерыв, либо что! Это издевательство, уже который раз приезжаю в пункт и там перерыв! В прошлый раз в два часа дня, в этот раз в 4! Укажите корректный режим работы, у кого-то ребенок в машине , у кого-то животное может из клиники быть на стрессе в машине у кого-то еще что-то. Зная, во сколько у пункта перерыв ,люди не будут расчитывать его посетить в это время. Мы в 21 веке живем, у многих людей нет 20 минут стоять и ждать когда Сотрдуник сделает дела в рабочее время. Я все понимаю все и поесть хотят и в туалет, так укажите в какое время пункт закрыт на перерыв!!!! И не указывайте инфу что пункт работает без перерывов и выходных это ложь
Ruskus
Temmuz 2023
1
«Потрясающий сервис»👍 Когда хочешь закупить большую партию цветов в этой ,так называемой оптовой базе, и задаешь необходимые вопросы - тебя просто игнорируют! А когда ты спрашиваешь правильно ли ты понимаешь, что их базу под закупку цветов для оформления праздника можно не рассматривать - они тебе отвечают, что «такой возможности нет». Какой возможности??? Подсказать по стоимости запрашиваемого товара , предложить похожий товар и т.д. Уважаемые руководители данной организации, тщательно проверяйте ответы ваших сотрудников в соц. Сетях( если конечно это не вы сами отвечаете) , потому что ваши сотрудники лишают вас вашего заработка теряя клиентов , потому что им лень продать!!!!! Покупка в сие заведении не состоялась благодаря прекрасным менеджерам соц. Сетей, а может оно и к лучшему. Поставила бы ноль звезд, если бы можно было
Monro
Mayıs 2023
1
Редко оставляю негативные отзывы и ищу оправдания персоналу магазинов : усталость, загруженность и т.д. Но в этом магазине видимо стиль обслуживания такой! Позор. Это касается именно магазина Монро в Жар птице. В конце прошлого лета заглядывала за новенькой парой обуви, и осталась крайне недовольна хамским общением с покупателем. И вот сегодня вновь пошла в этот магазин, надеясь на то, что хамское отношение к покупателю это единоразовая акция, но нет! Что за система такая?? Идиотская совершенно, ты хочешь примерить 4-5 пар обуви чтобы выбрать идеальную, тебе надо подойди к сканеру, отсканировать всё, внимание ! не для того чтобы заказать себе нужный размер, а для того чтобы убедиться ,что размер есть и сказать хамоватому консультанту принести размер? Даже в дешевом Лапотке, где обувь стоит копейки, этот сканер придуман для того чтобы заказать нужный размер! Бред. На этом неудобстве дело не заканчивается. Дальше чудесный консультант уходит на склад и нервно и долго ищет нужную пару, а затем подходит и кидает тебе на коврик молча обувь и уходит по своим делам. Единожды? Нет. В последний мой визит летом, ситуация была аналогичная. Никакого контакта с покупателем , абсолютно. Для чего вы приходите на работу если вас раздражают покупатели, раздражает искать для них на своем хаусном складе нужный размер?? Если вы не заинтересованы в продаже ??? Больше я туда не ногой и никому не порекомендую посещать данный магазин в жар птице! Руководству компании рекомендую обратить внимание на людей ,которые представляют ваш бренд, обувь приемлемого качества и цены, но из-за таких продавцов даже из-за острой нужды покупать ничего не хочется.