Arbatskazka
Aralık 2024 •
1
Отвратительная компания. Ужасное отношение к клиентам. Заказали мебель, нам ее доставили, мы оплатили, перед оплатой уточнили все ли доставили, сказали что да. Как оказалось потом, доставили не всю, а заплатили мы как за всю мебель! Через 3 дня звонит курьер за 15 минут и говорит что скоро будет и что нам нужно будет его встретить. Нас естественно не было дома, никто нас не поставил в известность что вообще что-то должны еще довезти, мы были вообще не в городе, курьер предложил оставить мебель у двери, но мы отказались, так как ответственность они за нее нести в случае чего не готовы. Далее курьер нахамил и сбросил трубку, потом нам сказали что наша мебель испортилась при транспортировке и нужно ждать следующей доставки (какое-то удивительное совпадение). После всего этого сборщик приступил к сборке мебели, оказалось что много чего не довезли, а некоторую мебель изготовили не так, напутали цвета и размеры, забыли про подсветку и многое другое. В общем снова ждем, по выходным компания не отвечает, в понедельник только после 12 начинают отвечать неохотно. При всем при этом, после того как мы им все оплатили они не очень охотно отвечают на сообщения, до них тяжело дописаться, хотя изначально они были очень любезными и консультант в магазине сказала что все будет готово в течении 5-7 дней. По факту прошел почти месяц, мы все оплатили и бегаем за ними, чтобы добиться того, что мы заказали. А заказали мы мебели на 300+к₽. Не ожидали за такую цену такого отношения. Кстати доставка мебели у них с 4 до 7 утра в субботу. Если время доставки не устраивает, то перенести нельзя и нужно ждать четверга. Подитожу: В большей части мебели допущены ошибки⬇️ 1. Не те размеры 2. Забыли про подсветку 3. Привезли не те цвета что заказывали. Вместо белого шкафа сделали нам черный 4. Подводят со сроками 5. Обратную связь тяжело получать, менеджеры пересылают ответственность друг на друга. P.s Если все же решились заказывать через эту компанию, то лучше не оплачивайте им деньги пока 1000 раз не убедитесь что они довезли всю мебель, все внимательно и тщательно проверяйте! Но есть один нюанс, вы не сможете проверить всю мебель так как она упакована, а сборка как правило через несколько дней после доставки. Естественно пока вы не начнете собирать мебель, вы не сможете обнаружить косяки. А по договору оплата за мебель после доставки, а не после сборки. До этого пользовались другими компаниями, частниками на Авито. Да не всегда все идеально, но частники во-первых дешевле, во-вторых дают быструю обратную связь и коммуникация у них налажены между сборщиком/замерщиком. Да все бывает, но совершить столько ошибок на одном заказе это комбо. Сейчас суббота и буду ждать понедельника второй половины дня, чтобы в очередной раз получить ответ по поводу того, что нам довезли мебель не того цвета, а пока что снова сроки переносятся и неизвестно когда будет готово. Возможно этот отзыв нужно будет еще дополнить. Отзывы которые вы видите внизу в большинстве своем накрученные !!! Будьте внимательны!
Flowers24
Kasım 2023 •
5
Хороший сервис, свежие цветы
ChinaVisaCentr
Ocak 2023 •
1
На телефоне сотрудник, хамит и посылает «на ***» в прямом смысле этого слова. Говорит, что вся информация на сайте, и не отвечает на вопросы. Но заходя на сайт, сталкиваешься с уже устаревшей и не актуальной информацией. Перезваниваю, чтобы уточнить, отвечают: «такие клиенты нам *** не нужны», дословно. Информация на сайте не актуальная, а по телефону шлют. Не рекомендую, не тратьте на них время. если по телефону такое отношение, то и на деле такое же отношение встретите при оформлении и тд.
Солидарность
Ağustos 2022 •
2
Очень медленное обслуживание
Банк Солидарность
Temmuz 2022 •
1
Не очень компетентный консультант Нурия, большая очередь и долгое время обслуживания.
CDEK
Aralık 2021 •
1
Груз не принимают. Отправляют на черепановых 72
JohnCalliano Lounge
Aralık 2021 •
3
Место хорошее.но Персонал не очень таки любезный.
Ruski
Kasım 2021 •
3
Не очень любезные официанты и хостес. Кухня неплохая .
CDEK
Temmuz 2021 •
5
Сотрудники в порядке
CDEK
Aralık 2020 •
1
Отказались принимать мои посылки с готовыми накладными, ссылаясь на то что у них не работает программа. Видимо им просто было лень... ну или правда не работает программа