Veterinarny tsentr Zoostatus
Aralık 2024 •
5
Читаю плохие отзывы и не понимаю, откуда они берутся. Конкретно по отзыву Наталии от 30 ноября 1) Попали в вену с первого раза на задней лапке, делали все настолько аккуратно, что даже мой нежный йорк никак не среагировал (хотя обычно визжит, если его нежно ущипнуть). Кровь капала в пробирки по капельке, но врач Селицкая терпеливо ждала, пока все пробирки наполнятся, мой песик лежал почти спокойно. После этого ему перевязали лапку и не отпускали нас, пока не сняли повязку и не обработали обе лапки перекисью. 2) Узи будет сегодня вечером, смогу дополнить отзыв (у нас была еда в желудке, не смогли все просмотреть). Никакой грубости не было, врач Савченко спокойно объяснила мне, что нужно позже и все. Что может быть здесь непрофессионального - не знаю. Дополняю отзыв: узи прошло великолепно. Врач Савченко попыталась меня успокоить, расслабить, мы с ней поболтали. Я попросила сделать узи других органов, было сделано без вопросов. Даже проконсультировала меня по некоторым вопросам. Также принимал меня другой врач узи, не помню фамилию, тоже девушка. Точно такой же профессионализм, понимание и тщательность к работе!!! 3) Врач Селицкая слушала меня очень внимательно, не назначала ничего, что не нужно (в назначении обезболивающие каждые 8 часов в течение 3-х дней, так как боли сохраняются, и далее по ситуации. В случае диареи - любой сорбент), даже отговаривала делать некоторые анализы (тут я хотела полный спектр анализов просмотреть, хотя нужно было всего 2-3 штуки). Назначила посмотреть только один орган по узи, что дешевле в 2 раза. Логичней было бы сказать, что нужно все посмотреть, если этой клинике ТАК нужны деньги. У моего песеля болел живот прямо во время осмотра, предложили укол, но я попросила таблетку спазгана, так как на уколы реакция у малыша плохая, лапка сильно болит. Никаких настойчивых просьб сделать укол. Принесли таблетку, две ассистентки помогли дать таблетку. Все было нежно и аккуратно.
Novaya zhizn
Ağustos 2023 •
5
Выражаю огромную благодарность менеджерам и особенно приемщику Илье. Гениальный человек. На все мои вопросы были получены ответы, некоторые были заданы несколько раз. Каждое действие пояснял, лично ходил и показывал, что не так, почему вот так. Оперативно, быстро и качественно!!!
Pushka sushi
Eylül 2022 •
1
Начитавшись отзывов, решила сделать заказ. Звонка от менеджера нет, дозвониться к ним нереально, на почту написала - реакции 0. В конце концов спустя после 20-30 попыток дозвониться ответил менеджер и сообщил мне довольно небрежно: "Ждите, как дойду до вашего заказа-перезвоню". Я адекватный человек, все бывает. Спросила о времени ожидания звонка. Ответ был дан в очень агрессивной манере "Я же сказала, когда дойду, позвоню вам, ничего не могу сказать!". Больше никогда не буду заказывать здесь. Ко мне придут гости через полчаса, а мне даже не позвонили просто подтвердить заказ! Мне плевать насколько там божественные роллы, такое отношение к клиентам просто неприемлимо. Хочу сделать возврат, но уже оплатила картой(