Планета здоровья
Nisan 2024 •
1
21 марта 2023 года в 23:12 купил в аптеке некорректно работающий электронный термометр (экран отображал результат в виде хаотичных символов). На следующий день (22 марта) в 12:30 пришел вместе с невестой поменять товар на работающий. Заведующая, к которой я обратился, отказала в возврате и обмене, ссылаясь на то, что термометр относится к группе товаров для профилактики лечения в домашних условиях, и рекомендовала обратиться к производителю самостоятельно. На наши с невестой возражения и указание на то, что товар ненадлежащего качества, сказала, что замену возможно произвести, только после проверки в техцентре (время ожидания проверки озвучивалось от 1 часа до 7 дней). Возвращаться за градусником после проверки я не горел желанием, поэтому попросил бланк на возврат товара и денежных средств, заведующая выдала бумагу и ручку для написания заявления на замену. Бланка или примера заявления в аптеке не было, поэтому пришлось самостоятельно искать и составлять требование именно на возврат средств. В момент разбирательств у заведующей и невесты образовался конфликт на почве первоначальных отказов принимать товар к возврату. Заведующая повышала голос и крайне странно реагировала на требования моей невесты показать в нормативных актах, где указано, что бракованный товар не подлежит возврату. Когда я уже писал требование о возврате, в ответ на высказывания, которые можно расценить как оскорбления, моя невеста попросила книгу жалоб, которую заведующая предоставила, но сообщила, что вызвала ГБР, также сообщив, что в аптеке ведется видео и аудио запись. В процессе написания жалобы невестой, заведующая уже нескрываемо хамила невесте, сравнивая с какими-то бабками и продолжала приводить высказывания пограничные с оскорблениями. По приезде сотрудника ГБР, сказала, что девушка видимо уже успокоилась, и уже нет необходимости в сотруднике (хотя ситуация изначально никак не располагала к его вызову). После записи в книге жалоб, моя невеста вышла из аптеки, чтобы купить воды и термометр в другом месте. В этот момент заведующая решила ознакомиться с жалобой и прокомментировать описанное. Затем заведующая начала плакать, просить не подавать требования о возврате, что она сама готова оплатить новый термометр или вернуть деньги. Я пытался ее успокоить, указывая, что претензия по товару у меня не к ней лично, а к аптеке. Мне был предложен другой термометр, от которого отказался другой покупатель, чтобы я не подавал требования, так как по словам заведующей это слишком долгий процесс и ей физически сложно с ним заниматься. Когда моя невеста вернулась, чтобы узнать как у меня дела, заведующая попросила ее выйти из аптеки и отойти от нее, хотя невеста подошла не к ней, а ко мне, на что указала невеста, тогда заведующая забрала требование и термометр, с которым я пришел, оставив в моих руках «заменный» термометр и удалилась в помещение для сотрудников. Чтобы не продолжать конфликт невеста вышла из аптеки. Я обратился к другим сотрудникам аптеки, вернул «заменный» термометр и попросил передать заведующей, чтобы она передала требование о возврате средств руководству. В этот момент заведующая вышла из помещения для сотрудников в состоянии, по моему наблюдению, близком к истерике, уговаривая дать номер, по которому она сможет перевести средства со своего счета. Я пытался ее успокоить, объясняя, что мое требование относится не к ней лично, а к аптеке. Поддавшись на уговоры с условием, что когда аптека вернет деньги за товар, я верну ей средства, я сообщил номер по которому можно сделать перевод. Заведующая в процессе совершения перевода, продолжала нелестно высказываться о моей невесте, что я пытался пресечь. После перевода средств заведующая успокоилась и я удалился. Первоначально я не стал самостоятельно писать отзыв, списывая все на стресс сотрудника и нежелание с этим разбираться. Но моя невеста была крайне возмущена данным происшествием и поэтому оставила отзыв от своего имени. Деньги аптека мне вернула наличными, их я передал заведующей как возврат за ее перевод ранее, написал что претензий не имею. На этом я считал, что история закончилась, однако 9 апреля на мой телефон пришли сообщения от заведующей с угрозами обратиться в полицию и суд, так как отзыв, оставленный невестой в Яндекс-навигаторе, клеветческий, порочащий ее честь и достоинство. Я попросил невесту удалить фамилию и имя заведующей, так как посчитал это лишним, но сам отзыв, по моему мнению, отражал действительность. 10 апреля заведующая позвонила мне на личный номер телефона с требованием удалить отзыв полностью иначе будет обращаться в суд, так как по ее мнению там отражена клевета, а невеста вообще не являлась покупателем, на что получила отказ, так как невеста имела право оставить отзыв как потребитель, а описанные ею события считаю истинными. Отзыв невеста все же удалила, но для меня действия заведующей видятся угрожающими, поэтому прошу донести до сотрудника, что это неподобающее поведение.
Paveletskaya Plaza
Ocak 2023 •
4
Красивый торговый центр с большим количеством разнообразных магазинов, удобный въезд в большой паркинг. Из минусов: неочевидное расположение автоматов оплаты паркинга. Плюс qr код не распознается для оплаты через приложение сбера
Kurilka vape & hookah shop
Ocak 2023 •
5
Довольно широкий выбор: есть все базовые вещи для кальяна плюс ассортимент по табаку. Цены приемлимые, продавец имеет представление по вкусам.
Cho? Kharcho!
Ocak 2023 •
5
Вкусная еда, хорошее обслуживание, довольно атмосферно. Ценник средний (не дешево, но и не дорого). Официанты приветливы и вежливы. Очень крутой десерт хинкал с вишней (не помню как точно называется).
Yılmaz Eczanesi
Ekim 2021 •
1
Покупал гель от аллергии, посоветовали местную мазь за 50 лир, зайдя в номер телефон поймал вай фай, пришло сообщение о списании 140 лир и адрес аптеки и время отличное от выданного чека (в чеке 14:20 когда я покупал, а по выписке из банка пробили мне гель в 11:30, когда я ещё загорал у бассейна). Думайте сами, надо оно вам.