Koleso.ru
Ekim 2024 •
3
Не хотел писать отзыв, но в итоге, все же, заслужили... Итак, начну сначала: возникла необходимость выполнить регулировку угла установки колес(сход-развал по простому). При выборе места один из вариантов было "Колесо", подумал, что крупная сеть может себе позволить содержать оборудование в хорошем состоянии, к тому же ранее бывал здесь на мойке и обращался по услугам шиномонтажа, сложилось мнение, что ребята адекватные. Определившись с выбором, начал звонить, чтобы записаться. После нескольких длительных звонков так никто и не ответил. Позвонил по телефону магазина, там ответили сразу, переключили на сервис, но так же никто не ответил. Решил попробовать написать в чат на сайте, вдруг можно записаться через них. В чате оператор сказала, что вопросами записи они не занимаются, но может передать чтобы перезвонили. Спустя некоторое время, действительно перезвонил мастер-приемщик и я благополучно записался на сход-развал. Правда, лучше, все-таки, дозвониться бы и не удалось... Приехал в назначенный день, дождался пока закончат предыдущую машину, заехал на подъемник, механик начал установку оборудования, я в это время решил зайти в пиццерию на второй этаж, взять кофе. В процессе ожидания пока сделают кофе, на мониторе увидел, как механик откручивает гайки рулевых наконечников одним ключом на излом, не фиксируя вторым ключом сами наконечники. Когда спустился с кофе обратно вниз, к моему удивлению, сказали, что все готово. Выдав распечатку с результатами, стало понятно, что кроме схождения передних колес ничего больше не трогали(на моем авто регулируется схождение и развал на передней оси и схождение на задней). На мое возмущение, о том, что даже не попытались добиться максимальной симметричности углов, мне заявили, что развал не регулируется, т.к. болты не эксцентриковые, а заднюю ось не стали трогать - вам так дешевле будет. Настаивать особо не стал, согласно моему мануалу схождение задних колес в допуске, к тому же опасался, что если полезут, то что-нибудь наворотят, решил - проедусь, если что-то не устроит, вернусь. И вот, спустя время обнаруживаю, что пыльник рулевой рейки с одной стороны скручен, то есть тягу крутили вместе с пыльником. Если не обнаружить вовремя поврежденного пыльника рейки, это чревато выходом из строя рейки. Чтобы поменять пыльник, нужно откручивать рулевой наконечник, а после этого возникает необходимость снова делать сход-развал. В итоге заплатив деньги, чтобы сделать ваш автомобиль лучше, вы получаете некачественную услугу, сделанную "на отшибись", после которой ещё и ремонт понадобится. Хочу дополнить отзыв: предоставил информацию, которую просили в ответе на отзыв. Сотрудники фирмы связались со мной для уточнения информации и урегулирования ситуации, общение происходило этично и адекватно и оставило положительное впечатление. Приятно, что руководство проявляет свое небезразличие и реагирует на проблемные моменты. Надеюсь, это позволит повысить качество услуг и избежать подобных случаев в дальнейшем. К сожалению, нельзя поставить отдельную оценку или убрать ее вообще, поэтому меняю на среднюю арифметическую.
Carstar.ru
Aralık 2022 •
5
Заказывал комплект ковриков в машину. Быстро изготовили и отправили в обещанный срок. Коврики сделаны качественно, хороший материал, красивые шильдики. От взаимодействия с сотрудниками компании так же остались исключительно положительные впечатления, приятно иметь дело. Спасибо!
Zotto
Eylül 2022 •
3
Приятный интерьер, хорошая веранда, вкусные блюда, достаточно приятный персонал... НО! Обслуживание перечеркивает все плюсы! Придя в заведение сначала долго сидишь и ждёшь меню, официанты пархают мимо, не обращая внимание на пришедших, пока не подзовешь. Следующий этап - ожидание заказа. Время ожидания может растянуться на неопределенные сроки и чаще всего растягивается. Последний раз вообще перевалило за час. И ладно бы можно было предположить, что повар очень занят готовит на ораву посетителей и параллельно ужин для своей семьи на вечер, но ждать час чай...? Негативных эмоций набралось столько, что с трудом ставлю тройку, пропадает желание приходить вновь.
Мельникъ
Haziran 2022 •
5
Небольшая, но уютная кофейня, доброжелательные сотрудники. Много разнообразной и вкусной выпечки, десерты, вкусный кофе. Можно посидеть у них или купить на вынос, в теплое время года можно посидеть за столиками на улице.
Аптека
Haziran 2022 •
1
Приехали с женой забрать заказ, время было 19:25, аптека работает до 19:30, что подтверждает табличка с графиком работы на входе. Было открыто, внутри девушка неспешно подметала пол, выдать заказ отказалась, мотивируя тем, что аптека уже не работает. На возражения о том, что до закрытия еще 5 минут, ссылалась на то, что это по нашим часам и что уже закрыла кассу. Демонстративно набрал на телефоне 100 и включил громкую связь, автоответчик подтвердил, что точное московское 19:25. Тут же начались другие оправдания: я отпросилась у заведующей пораньше, опаздываю за ребенком в садик(при этом ещё раз повторюсь - незаметно было, чтобы она спешила), да и вообще что вы из-за пяти минут тут возмущаетесь и не важно, что из-за этих "пяти минут" проездили просто так. В целом общение происходило в такой манере, будто это мы приехали уже после закрытия и уговариваем продать нам товар, вместо элементарных извинений. В дополнение: книга отзывов не прошита и не продлена, следовательно бесполезна.
Ваша оптика
Haziran 2022 •
5
Неплохой ассортимент, хорошие специалисты. Подробно проконсультировали и помогли подобрать очки, изготовили все в оговоренный срок. Спасибо!
Vkusn0pizza
Mayıs 2022 •
5
Приятное и уютное место, вкусная пицца, вежливые и внимательные сотрудники. Из минусов\пожеланий - туалет для посетителей.
Garage
Nisan 2022 •
5
Хороший мастер и приятный человек, внимателен к деталям и делает свое дело с душой. Результатом остался доволен. Был впервые, но теперь, думаю, стану постоянным клиентом.
Donna Maria
Nisan 2022 •
5
Приятное уютное место, вкусная еда, хороший персонал. Так держать!