Улучшить можно было бы многое. Если бы центр посетило само руководство, начиная с душа, прочувствовали бы весь комфорт и удобство. Как минимум плесень, ржавчина не оставят равнодушным. Персонал хороший, но система отношения к клиенту поставлена с учетом: нам неважно, что говорит клиент.
Поскольку у фитнес клуба удобное расположение и отсутствие аналогичных услуг у конкурентов в целом, ходить буду. Но как только появится достойный конкурент, смело буду менять.