Пришли с ребёнком отметить день рождения, в итоге ушли без обуви, ее украли!!! Охраны на входе нет, проходной двор, кто хочет выходит и заходит! Ребёнок может спокойно выйти и его никто не остановит, народу много, все очень не организовано. Пришлось бежать покупать ребёнку новую зимнюю обувь, чтобы уйти домой! Я выходила и заходила с коробкой обуви на площадку несколько раз и меня никто не остановил и ничего не спросил, мало ли что я там пронесла!! На площадке практически нигде не встретили сотрудников, которые бы следили за безопасностью на различных игровых зонах. Когда сообщили менеджеру о потере обуви, она отреагировала только со второго раза, просто посмотрев на место где этой обуви уже нет, камеры есть, но именно место где расположены полки для обуви на них не видно. В итоге нам даже не помогли в поисках, сказав что позвонят вечером, когда все уйдут, мы все еще надеялись что кто то просто перепутал обувь. Так и не позвонили, мы позвонили сами, нам сообщили что обуви вечером не оставалось, значит ее намеренно украли! Очень разочарованы! Перед нами даже не извинились и не попытались как то помочь!