Кондиционеры не работают, запах пота сносит, открыты окна, вся пыль от дороги летит, да ещё в добавок тополиный пух....
Администраторы не компетентны, пытаются навязать свое мнение и свою правду, в их понятии клиент всегда не прав, клиента слышать не нужно...
Персоналу нужно проводить тренинги и обучающие мероприятия по привлечению и общению с клиентами.....