Bianca
Mart 2021 •
1
Отношение к заказчикам просто ужасное. За людей вообще не считают. И это связано не с конкретным офисом, а с управленцами в головном офисе. Данной химчисткой пользуюсь уже года 3 и было все в пределах нормы, пока не возникла конфликтных ситуация. Сдал в чистку новые штаны Blaser со следами клея от ценника. Вернули без изменений, забирала помощница и не проверила результат. Заказ оплачен. Позже я уже сам сдал их на повторную чистку с указанием конкретного пятна. Но ничего не поменялось, вернули с отметкой "обычная чистка, износ 50% + следы использования". Это я пишу про новую вещь. Пятно на месте, оплатите по чеку. Удивлению нет предела, но мне рекомендуют написать претензию, на которую через пару недель получаю устный ответ, что ответа не будет, забирайте изделие. Далее идёт 1,5 месяца пустых разговоров что со мной свяжутся и все будет хорошо, но ни звонков ни решений никто искать и не собирается. Все это длится уже месяца 3,5. Крайний раз предложили написать ещё одну претензию на "ВДРУГ ПОЛУЧИТСЯ". Стоит отметить, что сотрудники на месте, вроде как, пытаются помочь... неоднозначно и очень неприятно. Фото загружу отдельно, сейчас нет под рукой номера заказа.
Korchma
Haziran 2019 •
3
Доброго дня. Кухня отличная, но обслуживание никакое. Были в пятницу вечером в районе 22 часов. Официантки ругались в общем зале кто должен обслуживать столики и после минут 25 ожидания заказ был принят. И это после того как пришлось обратиться к администратору. Заказ перепутали и принесли немного не то, что заказывали. Складывается впечатление, что работают на туриста. "Один раз пришел, второй раз наврятли"