Купил весной два баллона клей-пены вашей компании. К сожалению один баллон работать "отказался" Баллон у меня приняли,даже зафиксировали факт в накладной,но заменить отказались в виду отсутствия специалиста занимающегося этим вопросом. Как вообще у вас налажена процедура с обменом?