Позвонил в данную контору и говорю у меня на соединении трубок с трв клапаном имеется маслоподтеки. Говорят, приезжайте на диагностику , хорошо когда можно записаться ? Записи нет на диагностику, она по живой очереди. Приезжаю на диагностику, подхожу на ресепшен и говорю: «добрый день, куда на диагностику по кондиционеру?» в ответ слышу: «вот там на улице спросите кто крайний и вставайте в очередь». Подходит моя очередь и механик подходит ко мне. Открываю капот и показываю, вот наверно нужно поменять прокладки на трв клапане. Он просто посмотрел на это дело и говорит да нужно заменить 4 прокладки. Я ему в ответ «спасибо, я так и предполагал, можем это сейчас сделать?» В ответ «не знаю, идите на ресепшен и узнайте», дает свою бумажку с заключением, что нужно сделать в машине. Прихожу на ресепшен и тут самое веселое начинается, говорю вот нужно прокладки поменять и протягиваю бумажку по так называемой «диагностике». Можем сделать? В ответ-да можем сделать, оставляйте машину на 3-5 дней и сделаем, я был в шоке от таких сроков. Узнаю можно ли как-то записаться заранее и приехать в течении 2 часов устранить эту проблему, в ответ нет, записи в сезон нет. Это мне ответила девочка, которая забивала мои документы в компьютер. Я, честно, был сильно удивлен. Что это за сервис, если они не ценят время людей. Потом мне говорят, подходите к приемщику, я уточняю у него сколько будет стоить данная работа и уточняю если вариант как то записаться, в ответ он сказал, что запись есть через 10-15 дней и то не точно, надо смотреть. Так же если я привезу машину по записи и ее сделают не в течении 2-3 часов, а в течении дня. Напоминаю, там надо снять клапан трв и поменять 4 прокладки, перезаправить кондиционер и все. Верх абсурда был в том, что нужно оплатить «диагностику» стоимостью 1000 рублей, которую физически никто не делал, только подтвердили то, что сказал я.
PS: через 2 дня со мной связалось руководство, после того, как написал отзыв. Принесли извинения и старались разобраться в данной ситуации, вернули денежные средства за диагностику, так же как я понял, хотели предложить выполнение работ в кратчайшие сроки, но я уже сделал в другом месте. В связи с этим меняю отзыв, с 1 звезды на 3.
True-Detailing Pervomayskaya
Mart 2024 •
5
Все понравилось. 3 фазный комплекс только к Вам 👍 благодарю
Akvabereg
Ağustos 2020 •
1
Отвратительная мойка , помыли не качественно. Машина вся в разводах от тряпок , местами грязь, даже химия их не взяла , при условии, что машина была не сильно грязная. Когда показал, где плохо помыли , сначала с таким не довольным лицом оттерли , просто взяли тряпкой мокрой по черному глянцу терли( деталь была грязная и соответственно растерли грязь, что привело к появлению царапин). Потом подошел не знаю кто, наверно приемщик и начал грубить и реагировать неадекватно на мои замечания. Развернулся и уехал , никому не советую мыть там машину.
Premio
Temmuz 2020 •
5
Покрасили диски, все супер ! Цена адекватная, совету всем. Мойка тоже супер )