Котел покупался несколько лет назад (эльбрус 12 квт, самый простой), в плане цена/качество, своих денег стоит, ожидать чего-то большего за эти деньги не стоит, но работает исправно. Недавно вышел из строя ТЭН, заказал у оф. представителя УМТ, с уплотнительной прокладкой (резиновое кольцо). Изготовили и отправили в срок. При получении обнаружил, что кольцо не от этой модели. Написал в УМТ, что позиция не та. С отдела продаж, в обратном письме, мне подтвердили факт того, что кольцо не то, и все на этом, а самое возмутительное, что сообщили, что данная позиция продается в сантехнических магазинах, и чтоб я пошел и купил самостоятельно.