Еливазета
Ивана Халатина 16
Город Мурманск
+79522993211
23.12.2024
По адресу Героев-североморцев 38
Уважаемый(ая) владелец или менеджер,
Я, Елизавета ,являюсь вашим клиентом и обращаюсь к вам с жалобой на ситуацию, возникшую в вашем магазине [23.12.2024].
Кратко опишу ситуацию.
При посещении вашего магазина я заметила, что цена на товар была одна , однако при кассовом обслуживании мне было предложено оплатить другой ценой не соответствующей ценнику. Это вызвало у меня недоумение и неудобства, так как я планировала приобрести данный товар по указанной цене.
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей в России, если на товаре указанная цена отличается от той, что была пробита на кассе, продавец обязан продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Это правило основано на принципе добросовестности и прозрачности в отношениях между продавцом и покупателем.
(Конкретно, это регулируется статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей") На что сотрудники отказались пробивать товар по указаной цене на ценнике , на что сказав «либо вы покупаете по этой цене , либо не покупаете и вообще уходите» , «цены дорожают , мы не успеваем менять ценники»
Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение данной проблемы. Заранее благодарю за внимание к моей жалобе.
С уважением,
Елизавета .
Рыба у Петровича
Ekim 2024 •
5
Уже не первый год закупаюсь только там, если куда то уезжаю беру с собой, всегда все хорошо упаковывают