Magnit
Mayıs 2024 •
1
Клиентоориентированности просто 0 Кассиры хамят, глядя покупателям в лицо. Сегодня наблюдали такую картину - кассир просто встал и ушёл с рабочего места при это сказал такую фразу " Я устала на вас всех смотреть, я хочу отдохнуть, ваши лица мне надоели " Это просто шок. Скажите пожалуйста, каким образов вы набираете персонал? Они проходят собеседование на взаимоотношения с клиентами? Я конечно понимаю, нас не надо и не нужно любить, мы этого не требуем. Но как минимум, хотя бы нужно проявлять уважение тем более к пожилым людям. Спасибо! Надеюсь какие то меры будут применены
Sberbank
Şubat 2024 •
1
Ужасное обслуживание! Муж уже второй день не может забрать карту!! Обслужат пару человек и уходят на перерыв (который длиться час с лишним!!!) как одна девушка может обслужить столько людей????!!! Ни какого понимания! Работа не налажена, не понимаю почему не принимают по талонам как положенно!!!?? Что за живая очередь, да же в поликлинике принимают по времени!!!!! Научитесь ценить своё и чужое время в конце концов!!!!!