Добрый день)в данной гостинице тот случай,когда ожидаешь худшего,а получилось всё супер)Номер люкс красивый,чистый,большой,очень приятно,что подготовили для троих всё заранее,даже кровать ребенку застелили,три халата положили,в общем приятно удивлены данной гостиницей,огромное спасибо всему персоналу,вернемся к вам еще не раз
Aquacomplex Luzhniki
Şubat 2024 •
5
Отличный огромный аквапарк,замечательное спа с хорошими мастерами
Прекрасно провести время с семьей
Letyourflat
Şubat 2024 •
3
Здравствуйте)жили в апартаментах тверская в Москве
Из плюсов: апартаменты большие,с прекрасным расположением,замечательный вид,хороший жк,проблем с заселением и возвратом депозита не возникло,всё необходимое в апартаментах есть
Минусы:жуткая уборка,Вам срочно нужно сменить клиннинговую компанию
Полы очень грязные,сильно выдает кровать на ножках под которую попадает дневной свет,там есть всё пыль,еда,грязь,куча разноцветных волос
Пыталась найти пылесос-нашла,он находится в небольшой гардеробной на входе,как только я открыла дверь почувствовала жуткий запах затухшей прелости,там на сушилке сушилось постельное белье,предыдущих жильцов,при включении пылесоса тоже пошел неприятный запах,видимо в него попала вода и затухла там
Постельное,которые было застелено у нас и полотенца ужасно пахли,Вам необходимо купить сушильную машинку и там сушить вещи по другому это невыносимо
Мой совет если заселяетесь в данные апартаменты берите с собой постельное и полотенца ими невозможно вытираться
И не забудьте шампуни и прочее мыльное,тк там разлитое в разные банки одно и тоже мыло из пятилитровой боклашки
Также на доп одеяле было пятно не понятного происхождения
Ну и если вы любите чистоту,то будьте готовы прибраться перед заездом
В общем это было наше первое проживание в апартаментах,обычно предпочитаем гостиницы,больше ни ногой на съемные квартиры
Нептун
Ocak 2024 •
5
Лучший бассейн в городе,все чисто
Хороший тренажерный зал,есть все необходимое для занятий
Titanic Royal
Aralık 2023 •
2
Доброго дня)приехали в отель с 30.11.2023 по 14.12.2023
1.погода
В Египте в это время уже ветрено,погода для загара комфортная с 10:00 до этого времени прям холодно,на пляже есть классные ветрозащитные экраны,с ними даже утром комфортно,море теплое, так как до буйков очень мелко,самая большая глубина моря взрослому человеку по бедра,один из самых главных минусов моря-при отеле есть всякие платные развлечения Вейк серфинг,парашюты итд..одно из них катание на лошадях по воде ,они до конца буйков скачут,так вот у лошадей,как у любого живого существа есть потребность в естественной нужде-так вот когда они катают людей-волнами приносит все их как..ки на берег,что наступить некуда и прямо в этот момент мой 5 летний сын плавал в море в очках искал камушки,ракушки в итоге,подумав что это камень взял рукой гав.о, собственно сейчас он лежит с температурой 40 в номере,фото в море нужды лошадей или верблюдов прилагаю,и да ..это не камни(доставали детской лопаткой)
бассейны подогреваемые,для деток интересные, но выходя из них прям очень бодрит
2.номера
Комнаты убитые,старые,нам удалось две посмотреть,все очень старое,двери грязные,шторам уже много лет-мятые,двери в ванную комнату нет,по сути туалет и душ рядом с кроватью,если вы приехали семьей и уложили ребенка спать, то в туалет и искупаться не сходить
Шумоизоляции никакой,всю ночь кто то прыгал этажом выше,дверьми хлопают
Не знаю кто пишет что отель новый,видимо не видел хороших номеров и как они должны выглядеть (возможно это Египет и нельзя сравнивать с другими странами)
3)еда,надо признать по вкусу неплохая,да ассортимент не велик,но всегда можно что то найти
Ресторан монгольский побывали там пару дней назад,подача неплохая. Концепция ресторана такова,что ты сам собираешь себе Вок (берете сырую курицу или телятину,овощи,макароны,специи все это кидаете в тарелку,у вас забирают и приносят это уже обжаренное-фото прикреплю)так вот..на утро все кто ел в этом ресторане отравились,и не только в этом ресторане,как выяснилось много персонала выкосило,я весь день пролежала с температурой 40 и семеро моих друзей аналогичным образом,полоскало со всех сторон
4)Персонал это единственный плюс этого отеля,начиная официантами заканчивая аниматорами
В ресторан не успеваешь зайти,как тебе несут напитки,посуда грязную мгновенно убирают,аналогичным образом на пляже постоянно работают люди которые предлагают напитки,помогают переставить лежаки,из аниматоров хочу отметить Влада(Вова)замечательный человек,душевный,прекрасная анимационная программа,игра в бочу с ним одно удовольствие
Уборка в номере ежедневная убирают превосходно,делают из полотенец постоянно разные фигуры
В общем персонал здесь очень хорош👍
Проработки требует персонал пляжа,постоянно подходящий и предлагающий что то непристойное,поехать в Хургаду,провести ночь вместе,постоянно фотографируют,когда загораешь,честно за 14 дней надоели,что последнее время их откровенно посылала
Магазины
Мой совет берите всё с собой,не надейтесь здесь купить крем от солнца или какие либо лекарства,мошенничество кругом
В аптеке при гостинице цены в 20 раз завышены чем доехать до Сензо Молла и они еще торгуются,вот например сегодня у меня ребенок поймал ротавирус, и я надеялась что куплю необходимые лекарства в аптеке при отеле,возможности нет уехать в тц, так вот зашла в аптеку и за 4 флакона лекарства отдала 9000 египетских фунтов,что на наши деньги 27000 рублей
Доктор в отеле заслуживает отдельной истории,когда у ребенка поднялась температура 40,откровенно говоря находилась в шоке,и как любой человек вызвала доктора,который пришел послушал его,померил температуру и сделал вердикт что это воспаление легких(по фанендоскопу!!!без снимка)говорит вам срочно нужно шесть капельниц по 500 евро,в итоге когда я ему отказала в его услугах,у ребенка началась рвота и жидкий стул,как оказалось это ротовирусная инфекция,на следующий день от приема лекарств все прошло
Но блин как можно наживаться на здоровье детей!!!не понимаю
В заключении хочу сказать,если вы едите семьей и у вас номер не двухкомнатный,это место совсем не подходит
Также хотелось бы отметить менеджера по работе с клиентами Кристину,она как могла помогала,но,к сожалению,она не может изменить ситуацию с безответственностью руководства к данному отелю
Отель тянет на турецкие три звезды
Как человек владеющий турагентством,никогда не посоветую данный отель туристам
С уважением номер 1152
Amato
Aralık 2023 •
5
Потрясающая гостиница,видно,что все продумано с душой,невероятно мило и уютно,очень чисто и красиво,завтраки превосходные,всем советую данный отель к посещению, я в восторге😍
Pyatyorochka
Temmuz 2023 •
5
Это лучшая пятерочка в городе,весь персонал подобран отлично,замечательные девочки продавцы,всегда все свежее
Каждое утро свежая выпечка,пахнет на всю улицу
Fresh Cafe
Temmuz 2023 •
3
Все бы ничего,но в меню одни вафли с вафлями )кофе холодный
Плюс интерьер изношен,столы неприятно пахнут
Zubastik46
Temmuz 2023 •
5
Замечательная клиника,оставила только положительные эмоции,доктора и ассистенты от Бога,у них золотые руки
Вырывали пятилетнему ребенку два молочных зуба,он даже не всплакнул,хотя мальчик впечатлительный)
Все очень понравилось,превосходный дизайн кабинета с телевизором,где ребенок смотрит мультики во время процедур,множество различных игрушек,подарки деткам
На чистке и удалении Зубов были у доктора Белоусовой Ольги Николаевны,замечательно добрая располагающая к себе девушка,мой 5летка не смотря на всё лечение хочет еще раз на прием попасть,уж очень доктор ему понравилась)
Успехов стамоталогии,мы теперь ваши постоянные клиенты❤️
Всё просто супер👍