Подтверждаю лестные отзывы.
Виктория очень внимательна, помогает с выбором, учитывает нюансы в блюдах для деток.
Заведение радует хорошей кухней.
При выборе места обеда или ужина с детками и самим поесть - рекомендую.
В мае 2023 года все также хорошо.
Персонал доброжелательный, внимательный.
Блюда на высоком уровне.
Желаю и далее держать высокий уровень качества
My Zhe Na Ty
Aralık 2022 •
5
Безлимитные ребра - классная идея.
Чирэм
Aralık 2022 •
5
Отличное место для знакомства с татарской кухней.
Высокое качество изготовления блюд.
Советую всем, кто впервые в Казани и не знает ничего о татарской кухне.
Khutorok
Eylül 2021 •
4
В целом все вкусно, единственно, в сентябре 21 года напрягали 1-2 мухи, летающие вокруг столика.
Chaihona № 2
Ağustos 2021 •
1
20.08.21 посетил с семьей данное заведение.
Ранее прекрасное заведение с достойным качеством блюд, внимательным персоналом оставило довольно "грустные" впечатления.
На момент 19:00 заполненность зала немногим более половины, а как сообщил официант время ожидания блюд более 25 минут.
Заказ: Борщ, лимонад, салат из помидорчиков и огурчиков, детское пюре с котлеткой, Том-ям с минимальной остротой, Лате с карамельным сиропом, чебурек.
Получили:
В заказанный кофе забыли добавить карамельный сироп, Том ям даже для любителя поострее был жестким.
Чебурек же соизволил выбраться "на сцену" спустя чуть более часа после заказа.
При оплате счета и предъявлении карты постоянных посетителей от официанта получили ответ, что уже неделю производится только накопление баллов, а списания не выполняем. Бог бы с ним.
Однако во время ожидания долгожданного чебурека уже на вынос, сидя возле бара увидел: списание, скидку или подобные вещи ребята проводят, а проблемы с заказами, забытыми или отправленными не по адресу у других клиентов продолжались.
В ходе беседы , как оказалось с менеджером/администратором ничего кроме констатации о загруженности кухни, указаний о необходимости сразу до запроса счета предъявить скидочные карты и "... сегодня у нас так, я ничем не могу вам помочь...." ничего не услышал.
Последняя беседа с менеджером окончательно "сделала" этот вечер. Не было даже попытки как-то смягчить разочарование клиентов и отреагировать на конструктивные и сдержанные слова.
Не косячит тот, кто не работает, однако за допущенные ошибки администраторы или менеджеры достойных заведений находят способы исправления ситуаций и сохранения лояльного отношения клиентов.
Лояльность клиентов, создание таких условий, в которые хотелось бы возвращаться еще и еще - не про Чай Хану №2.
Заведение, где клиентами не дорожат, относятся к ним с пренебрежением, считают допустимым на конструктивную критику отвечать "... у нас так и ничем помочь не могу...." - более семьей посещать не планируем.
Потенциальным посетителям рекомендую более внимательно отнестись к выбору ресторана. Наверняка Вы найдете более клиент-ориентированное место, после посещения которого Вы не испытаете чувства неудовлетворенности и разочарования от зря потраченного времени и денег.
С наилучшими пожеланиями, Галлямов Булат.
Severniy
Ocak 2021 •
5
Отличный отель, для командировок лучше не придумаешь
Tekhno-Tochka
Ocak 2021 •
5
Отличное место, консультант он же владелец настоящий профессионал своего дела
Ikea
Aralık 2020 •
2
Хорошо, что есть икея в Казани.
Но субъективно уступает по размерам и удобству Икеи в дугих городах (Мск, Питер)
Ассортимент же от Европы (Германия, Чехия, Польша) несколько отличается.
Также уступает европейским Икеям и ресторан.
1. В казани подавляющее большинство - по вкусу подогретая "заморозка", в европе вкус свежего, либо только приготовленного.
2. И не хватает местного колорита - например блюда, характерного для данного региона.
Remezov
Aralık 2020 •
5
Хорошая гостиница,
соотношение цена-качество наиболее оптимальное.
Также понравилась пища из кафе-ресторанчика на 1 этаже - можно не думать где пообедать.
Zoloto116.ru
Aralık 2020 •
4
Если нужно изделие по индивидуальному заказу, с гравировкой, то стоит обратиться.
Из минусов не такой приметный вход