Максимально не рекомендую данное агенство, ездили в Москву 30.12.2022-03.01.2023 . К слову, в дороге пробыли 2 дня на автобусе. В назначенное время выезда автобус не приехал, организатор сказал,что по пути водитель сбил лося . Изменили время с 10 на 11:30, потом с 11:30 на 12:00, далее с 12:00 на 13:00 и автобус вообще приехал в 13:30. Ожидали его 3,5 часа! На возмущения людей в чате организатор начал давить,мол «Вам даже бедное животное не жалко» . Далее - в автобусе было очень душно. Невозможно было дышать из-за печки. Водители не реагировали на просьбу ее выключить. По приезде в Москву - окна автобуса были очень грязные, из-за чего мы не могли нормально посмотреть красоты Москвы.Я понимаю,что в дороге автобус испачкался,но и через день автобус как был так и остался грязным!
Следующий минус - в программе тура было написано о конкретных местах,которые мы должны были посетить. Из-за того,что мы поздно выехали,то соответственно поздно приехали и времени на экскурсии у нас было очень мало. Гид говорила,что то,что мы не успеем посетить в первый день по плану, посетим в последний день. К слову,этого не произошло! Мы не заходили даже на Красную площадь ( только сбоку обошли и зашли сразу в Гум), не гуляли по Александровскому саду(как было нвписано в программе), не увидели Храм Христа Спасителя .
Касаемо водителей - так как поменялся автобус,поменялись и водители,которые совершенно не знали Москву, соответсвенно было очень неприятно наблюдать за тем как гид каждый раз отвлекается от своего рассказа,чтобы скоординировать водителя.
Самый главный минус - я изначально решила не выкладывать свой отзыв на всеобщее обозрение,хотела лишь получить извинения от организатора, на что получила то,что он(Фархат) в ответ высказывался, не признавал вину, все проблемы перекидывал на нас , прикрепляю скрины переписки.