Останавливалась в этом отеле в период с 23 по 29 августа 2020 года. Поначалу персонал произвел хорошее впечатление, но потом впервые столкнулась с ситуацией, выходящей за рамки разумного. Мне сказали на ресепшн, что на простыне при замене белья обнаружили синее пятно, хотя я никакого синего пятна не видела, в данной связи мне необходимо купить им новое постельное белье!!! Цена вопроса 10 500 тенге! По работе и на отдых я довольно часто останавливаюсь в отелях разной звездности в Казахстане и за рубежом, но с таким столкнулась впервые! Это кошмар! Хамство полное! В гостиницах 3-х и 5-ти звезд НИ РАЗУ ТАКОГО НЕ БЫЛО!!! Никому не советую данный отель! Очень пожалеете, персонал грубый, условия плохие, хотя и полулюкс, который собственно соответствует стандарту нормальной гостиницы, наличие шкафа для белья здесь является показателем номера полулюкс. Халатов нет, даже стакана для зубных щеток и тех нет. И еще за каждую смену белья платить по 10,5 тысяч! ОТВРАТИТЕЛЬНО!