Здравствуйте! Хотелось бы поделится нашей историей посещения Вашего заведения по адресу: г.Нижний Новгород , Волжская набережная , д.23а, 07.07.2024.
Прежде чем забронировать стол , мы позвонили по телефону , указанному на официальном сайте и уточнили информацию , а именно: какие скидки имеются для именинника и можно ли со своим алкоголем? На что, нам ответили : если вы посещаете заведение и набираете на сумму превышающую 2 000 р, при этом оплачиваете наличными средствами, то свой алкоголь можете принести! После чего, мы забронировали столик и нас попросили сообщить имя именинника. Подъехали мы приблизительно в 12:30, разместились на летней веранде , обслуживала нас официантка Алисочка. При заказе 4-х салатов Солнце Тбилисо, в одном из них не оказалось свеклы, дабы не портить настроение и праздник мы решили не обращать на это внимания. И все вроде бы было не плохо , но после того когда нам принесли счет , официантка нам решила пояснить что , «на будущее , для того , что бы пронести свой алкоголь , необходимо набрать 2 000 р. на человека» хотя такую информацию по телефону нам не сообщили , тем самым поставив нас в неловкое положение! После оплаты , мы еще немного побыли у вас в гостях и тут я поняла , что нашего именинника не собираются поздравлять , хотя по другим адресам вашего заведения такая традиция имеется и я решила уточнить у администратора. На летней веранде , при входе стояла администратор Лиза. На мой вопрос: «принято ли у вас поздравлять именинников?» мне ответили: «да, бронировали ли мы столик?» на что я ответила: « что столик нами был забронирован по телефону , нас спрашивали как зовут именинника , НО счет мы уже оплатили и вряд ли вы уже успеете его поздравить». Мы еще немного побыли на веранде и за нами подъехало такси , а поздравлений мы так и не получили!
Обычно , мы посещаем ваш ресторан в своем городе, ради тех эмоций , которые вы дарите на день рождение людям, насколько приятно коллективы преподносят поздравления ну и конечно вкусной еды. Но в этот раз решили выбраться и побывать в городе Нижний Новгород, вот вроде заведение у вас одно, а порядки разные… народу было совсем не много , один стол занят в помещении и стола четыре на веранде. К сожалению , нас поставили в неловкую ситуацию предоставив не верную информацию по телефону и оставили без внимания именинника …