Ешь Пей Катай
Mayıs 2024
1
Персоналу новое слово в копилку - клиентоориентированность. Когда работаешь в сфере услуг, нужно знать, что это такое. Ну, это предисловие. Первый раз брала мокачино, пожалела, конечно, но решила дать второй шанс, поскольку хорошо приготовить мокачино, как показывает практика, могут далеко не во всех кофейнях. Тут изначально ожидания были средние, поэтому сильно не расстроилась. Сегодня решила взять классику - латте. И снова мимо - делаю вывод, что «бариста» тут толком ничему не учат, либо и сами не умеют. Девушка была довольно груба, на мой вопрос, что значит «холодный кофе», обе девушки усмехнулись и пренебрежительно сказали, что это кофе, только холодный… Пришлось объяснять, что существует множество его разновидностей. Кофе выдают очень горячий, девушки не знают, какое зерно они используют, при какой температуре это все должно готовиться, отвечают опять же грубо. Очень неприятно. Ещё и невкусно… Судя по предыдущим комментариям руководства, обиды персонала не прошли. Только посетители к этому не имеют никакого отношения. Вести себя так высокомерно при том, что ты не знаешь свою работу - очень неосмотрительно
Tokyo
Mart 2024
1
Вот смотрю отзывы и жалко мне россошанцев, либо людям больше ходить некуда, либо они не пробовали действительно вкусные блюда( Всегда стараюсь с пониманием относиться к местным заведениям и ничего супер классного от них не жду, но хозяева Токио, очевидно, обнаглели , если продолжают за такие космические цены блюда уровня хорошей столовой подавать! Не хочется сильно распространяться, просто это полный колхоз, это не японская кухня, по крайней мере, готовят либо на глаз, по картинке или рецептам домохозяек с youtube. Единственное, что здесь нравилось - пицца барбекю, больше ничего не рисковала брать. Но, волею судьбы, недавно снова занесло сюда и решили в этот раз попробовать роллы и вок. Это какой-то цирк просто. Состав в меню не написан, официант не знает, какие соусы у них идут в вок. Когда попросила уточнить, она даже удивилась, видимо, привыкли, что люди едят все, что им тут подадут. Девушка уточнила на кухне, вернулась, и сказала то же самое, что у них в вок добавляют соевый соус и ещё соусы. Спасибо👍 А если к вам люди с аллергией приходят, им перед едой свечку онлайн ставить что ли? Никогда такого не видела в жизни, удивили. В плохом смысле, естественно. Роллы безвкусные, вок очень посредственный. На ресторан не тянет уж точно
Razlivnoj raj
Ocak 2024
1
Алкоголь я не пью, поэтому оценить могу только обслуживание, за этот пункт пивнушка в лице сегодняшнего продавца получает 1 звезду, которую и то поставить жалко. Девушка (имени не знаю) с темными длинными волосами, когда к вам приходят посетители, свой, простите, гонор нужно оставлять при себе, от такой наглости я даже растерялась. Браво за то, что попросили документы, но в таком тоне с незнакомыми людьми (да вообще с любыми) разговаривать просто нельзя.
Oystersbar
Ocak 2024
5
Посещали это заведение 27.12.23. Уютная атмосфера, в комнатке за ширмой есть телевизор, где можно фоном включить видео или музыку, большие диваны, много места. Девушка, которая нас обслуживала - просто чудо! Отзывчивая, дружелюбная, вежливая, ответила на все вопросы по меню, дала рекомендации, в общем обслуживание на все 10 из 10! Кухня тоже всем понравилась, есть действительно необычные блюда, выбрать было сложно, но попробовать хочется все, поэтому придется ещё не раз возвращаться (с большим удовольствием)
Кофейня 18/36
Ocak 2024
5
Как же приятно это писать, обычно заведения в Россоши я только ругаю, но эта кофейня - приятное исключение. Я в принципе человек привередливый, в плане кофе так точно, но здесь его готовят очень достойно, много разных авторских напитков, сиропов и тд. Бариста всегда приветливые, очень приятные люди, приготовят вкусный напиток, поболтают, в общем заходить сюда - одно удовольствие!
Teplo
Ocak 2024
2
Судя по количеству положительных отзывов, у владельцев много друзей) Очень жалко, что мы на эти отзывы повелись. Начну с плюсов, справедливости ради. Тем более их мало. Интерьер неплохой. Пусто, конечно, но для Россоши прям неплохо. Есть настолки, причем они ещё не затасканные, поиграли с друзьями в Имаджинариум. Вот за эти плюсы заведение и получает заслуженные 2 звезды. Касательно минусов, трудно выбрать с чего начать даже, так как плохо все. Поскольку это кальянная, то с кальяна и начну. Сначала принесли нам 2 кальяна, не самые плохие, опять же, для Россоши неплохо. Но россошанские кальянщики, видимо, не досмотрели в туториалах на ютубе, что нельзя просто поставить кальян на час и раствориться в тумане. Один раз к нам подошли, перевернули угли в одном кальяне, второй был большим, его было трудно не заметить, поэтому скорее всего просто лень и наплевательское отношение. Больше к нам никто не подходил, ничего не спрашивал. Заказывали чай. Может быть я слишком злой человек и владельцы просто никогда не были в хороших кафе (я не про Веранду сейчас говорю, в Россоши хороших в принципе нет) и не пробовали вкусный чай и коктейли. Но вы же предлагаете своим посетителям барбарисовый чай, чай манго-маракуйя. Наверно надо понимать, что насыпать самый дешевый чай заварочный и залить кипятком - явно не то, чего люди будут ожидать. Про коктейли сказать ничего не могу, пили только друзья, но никому не понравилось. Обслуживание - честно, было просто неприятно. Не говорю о том, что перед нами должны были с бубном плясать, но хотя бы малейшее гостеприимство проявить нужно, когда в ваше заведение приходят люди. Абсолютно весь персонал ходил с каменными лицами, ни здравствуйте, ни до свидания, ни-че-го. Если говорить о времени ожидания, то очень странно, что кальян и заварной дешевый чай делали минут 20, про том что было только 2 столика занято. Позже начали приходить люди, но им кальян принесли раньше, чем нам. Странная избирательная система. Подытожим. Посетителям я бы не рекомендовала это заведение, чай из пакетика заварите дома, и то вкуснее будет. А владельцам посоветовала бы съездить в более крупный город, посетить заведения данного формата там и поучиться
Aptechny punkt
Ekim 2023
2
Случайно зашла сегодня в данный аптечный пункт, не подозревая, что покупка шприцов выльется в какой-то сюр. Между мной и фармацевтом произошел следующий диалог: - Здравствуйте, дайте, пожалуйста, шприцы на 2 мл, только я уколов боюсь, дайте с тоненькой иглой. - Так не колите. - А что делать? - Умирать. Спустя пару секунд моего офигевшего, откровенно говоря, взгляда, женщина все-таки достала шприцы, сопроводив все следующей фразой: - Девушка, не говорите ерунды, детям уколы колют и они не боятся. Стыдно такое говорить. - Мне не стыдно. - Да что Вы. - Да. Возможно, я задела какую-то больную для этой женщины тему, может ее в детстве покусали люди, боящиеся уколов. Не знаю. Но с людьми так не общаются в любом случае. Понимаю, что книги жалоб и предложений уже неактуальны, но надеюсь, что руководство данного заведения обращает внимание на подобные отзывы.
Sberbank
Ekim 2023
1
Первый раз обращалась в банк, когда нужно было установить приложение на телефон. Попалась отзывчивый сотрудник, все сделала, вела себя вежливо. Сегодня решила обратиться в банк, чтобы узнать, как открыть счет, которым могут пользоваться 2 человека. Консультировала меня женщина с длинными рыжими волосами, «интересной» укладкой и примерно таким же макияжем, имени которой я, к сожалению, не узнала, так была шокирована тоном ее ответа, что даже не подумала посмотреть. На мой вопрос она просто грубо сказала: «И как Вы себе это представляете?». Либо она не в курсе, либо просто не додумалась предложить выпустить дополнительную карту. В общем, после такого «диалога», несмотря на 20 минут в очереди, просто встала и вышла. Я не специалист в работе с клиентами, но и эта женщина явно тоже маловато знает о том, как себя нужно вести с людьми, которые обращаются за помощью
Родничок
Temmuz 2022
5
Вкусная еда по приятным ценам. Вежливый персонал. Само кафе небольшое, но чистое
Magnit
Ağustos 2019
1
Неужели работники не могут нормально расставить ценники? Регулярно возникает данная проблема. Товар есть, а чтобы найти ценник на него, приходится целый квест пройти. Персонал не только не может сопоставить ценник с продуктом, но и может ещё нагрубить. Цены на ценниках (если их вообще найдёшь) на кассе почему-то зачастую оказываются другими. В общем, ходить в этот магазин неприятно